どうか教えて下さい！
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管理機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| anchan |
投稿日時: 2009/7/1 18:10
対応状況: −−−
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新米   登録日: 2009/4/18 居住地: 投稿: 7 |
期間別集計が表示されません EC-CUBEバージョン 2.3.4
PHPバージョン PHP 4.3.9 DBバージョン MySQL 5.0.67 初心者で未だ運用前の段階なのですが、 テスト注文を行って、売上げ集計の期間別集計を表示させようとしたところ、「Internet Explorer ではこのページは表示できません」のメッセージになり表示されません。 商品別集計、年代別集計はグラフも含め表示されます。 職業別、会員別集計ではシステムエラーになってしまいます。 原因もわからず困っております。 どなたかアドバイスをお願いいたします。 |
| homan |
投稿日時: 2009/7/1 18:24
対応状況: −−−
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仙人   登録日: 2007/7/2 居住地: 宮崎県宮崎市 投稿: 633 |
Re: 期間別集計が表示されません 売上集計は処理が重たいので（v2.4.0では改善されたようですが）、１回だけではタイムアウトすることもあるかもしれません。
しかし、システムエラーになったのは気になりますね。 グラフが表示されるものもあるようなので、 GDやFreetypeなどは導入されている感じでしょうし・・・。 EC-CUBE側のシステムエラー表示の場合は、 /data/logs/site.log にエラー内容が記述されているかと思いますので、そちらを掲載してもらうのは可能でしょうか。何かわかるかもしれません。 WEBサーバーが出すエラーの場合は、 そのエラーを掲載してください （ドメイン等を含む場合でばれたくない場合は伏せてください。）
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| anchan |
投稿日時: 2009/7/1 19:03
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2009/4/18 居住地: 投稿: 7 |
Re: 期間別集計が表示されません さっそくのご回答ありがとうございます。
site.log はダウンロードしたのですが、どの部分をピックアップすればいいかさえわかりません。 WEBサーバーのエラーもブラウザのどこを調べればわかりますか？ 何分ど素人なのでご迷惑をおかけしますが、再度アドバイス願えれば助かります。 |
| homan |
投稿日時: 2009/7/1 19:31
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2007/7/2 居住地: 宮崎県宮崎市 投稿: 633 |
Re: 期間別集計が表示されません 引用：
公開する前のサイトのようなので、 次のような方法でピックアップしてください。 （公開した後だとこの方法は使えないかもしれません） （１）まず、現在の状態のsite.logをダウンロードします。 （２）次に、管理画面へログインし、「システムエラー」がでる集計を閲覧してください（わざとです）。 （３）上記エラーがでたら、再度site.logを別の名前（site2.log等）でダウンロードしてください。 上記のsite.logからsite2.logに追記された分を掲載してください。 引用：
これはレンタルサーバによって異なるのですが、通常の共用サーバーなどであれば、サーバーのコントロールパネルなどからエラーログが見られるようになっているものもあります。大変申し訳ないのですが、そのような理由でanchanさんの環境のエラーログの場所を特定することはできませんので、サーバー会社へお尋ねください。
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| seasoft |
投稿日時: 2009/7/2 14:31
対応状況: −−−
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神   登録日: 2008/6/4 居住地: 投稿: 7369 |
Re: 期間別集計が表示されません ど素人の方は、時系列のログを見るよりも、リアルタイムでエラーを出したほうが分かりやすいのかも。
参考になれば。 http://seasoft.jp1.cx/ec/tips/error#%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F_%E5%A4%A7%E5%A4%89%E3%81%8A%E6%89%8B%E6%95%B0%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C_%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%94%E9%80%A3%E7%B5%A1%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84
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| anchan |
投稿日時: 2009/7/3 12:59
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2009/4/18 居住地: 投稿: 7 |
Re: 期間別集計が表示されません homanさん、遅くなってすみませんでした。
●site.log 2009/07/03 12:33:23 [/hoge/admin/total/index.php] access : user=admin auth=0 sid=6a51d1999faad1589aa827d96210ad60 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:23 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/01 00:00:00 1246374000 1246592003 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:23 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/02 00:00:00 1246460400 1246592003 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:23 [/hoge/admin/total/index.php] LOADING BATCH 2009/07/03 00:00:00 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/04 00:00:00 1246633200 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/05 00:00:00 1246719600 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/06 00:00:00 1246806000 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/07 00:00:00 1246892400 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/08 00:00:00 1246978800 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/09 00:00:00 1247065200 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/10 00:00:00 1247151600 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/11 00:00:00 1247238000 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/12 00:00:00 1247324400 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/13 00:00:00 1247410800 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/14 00:00:00 1247497200 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/15 00:00:00 1247583600 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/16 00:00:00 1247670000 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/17 00:00:00 1247756400 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/18 00:00:00 1247842800 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/19 00:00:00 1247929200 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/20 00:00:00 1248015600 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/21 00:00:00 1248102000 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/22 00:00:00 1248188400 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/23 00:00:00 1248274800 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/24 00:00:00 1248361200 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/25 00:00:00 1248447600 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/26 00:00:00 1248534000 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/27 00:00:00 1248620400 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/28 00:00:00 1248706800 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/29 00:00:00 1248793200 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/30 00:00:00 1248879600 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] EXIT BATCH 2009/07/31 00:00:00 1248966000 1246592005 from {リモートアドレス} 2009/07/03 12:33:25 [/hoge/admin/total/index.php] https://www.hoge.com/hoge/admin/total/index.php SERVER_ADDR:{サーバーアドレス} REMOTE_ADDR:{リモートアドレス} USER_AGENT:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB6; (R1 1.6); .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727) SELECT job, count(*) AS order_count, SUM(total) AS total, TRUNCATE(AVG(total)) AS total_average FROM dtb_customer AS T1 LEFT JOIN dtb_order AS T2 USING ( customer_id ) WHERE T2.create_date >= '2009/7/1 00:00:00' AND T2.create_date < date('2009/08/01') AND T2.del_flg = 0 and T2.status <> 3 GROUP BY job ORDER BY total DESC DB Error: syntax error SELECT job, count(*) AS order_count, SUM(total) AS total, TRUNCATE(AVG(total)) AS total_average FROM dtb_customer AS T1 LEFT JOIN dtb_order AS T2 USING ( customer_id ) WHERE T2.create_date >= '2009/7/1 00:00:00' AND T2.create_date < date('2009/08/01') AND T2.del_flg = 0 and T2.status <> 3 GROUP BY job ORDER BY total DESC [nativecode=1064 ** You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') AS total_average FROM dtb_customer AS T1 LEFT JOIN dtb_order AS T2 USING ( cus' at line 1] /home/hoge/hoge/html/admin/total/index.php 34:lc_page_admin_total_ex->process /home/hoge/hoge/data/class_extends/page_extends/admin/total/LC_Page_Admin_Total_Ex.php 56:lc_page_admin_total->process /home/hoge/hoge/data/class/pages/admin/total/LC_Page_Admin_Total.php 183:lc_page_admin_total_ex->lfgetorderjob /home/hoge/hoge/data/class/pages/admin/total/LC_Page_Admin_Total.php 714:sc_query->getall /home/hoge/hoge/data/class/SC_Query.php 156:sc_dbconn->getall /home/hoge/hoge/data/class/SC_DbConn.php 162:db_mysql->getall /home/hoge/hoge/data/module/DB/common.php 1613:db_mysql->query /home/hoge/hoge/data/module/DB/common.php 1167:db_mysql->simplequery /home/hoge/hoge/data/module/DB/mysql.php 324:db_mysql->mysqlraiseerror /home/hoge/hoge/data/module/DB/mysql.php 894:db_mysql->raiseerror /home/hoge/hoge/data/module/DB/common.php 1853:pear->raiseerror /home/hoge/hoge/data/module/PEAR.php 557:db_error->db_error /home/hoge/hoge/data/module/DB.php 893:db_error->pear_error from {リモートアドレス} ●サーバーエラー サーバーのログから関係ありそうなものを転記します。 [client アドレス] PHP Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 1152001 bytes) in /home/hoge/hoge/data/class/graph/SC_GraphBase.php on line 193, referer: https://hoge/hoge/admin/total/index.php?page=term 以上です。よろしくお願いいたします。 |
| anchan |
投稿日時: 2009/7/3 13:01
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2009/4/18 居住地: 投稿: 7 |
Re: 期間別集計が表示されません seasoftさん、ありがとうございます。
参考URLの方法を試してみます。 |
| AMUAMU |
投稿日時: 2009/7/3 17:25
対応状況: −−−
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神  登録日: 2009/5/2 居住地: 東京都 投稿: 2712 |
Re: 期間別集計が表示されません 上のsite.logのエラーは謎な部分が多いですが、下のサーバのPHP Fatal error はPHPに割り当てられているメモリ容量設定が少ないのが原因ですね。
phpの割当メモリ容量を変更することが可能なサーバ環境ですか？ 可能でしたらphp.ini等でメモリ割当を増やすと良いと思います。 メモリ割当容量が足りない問題があると不可解なエラーが出やすいので、まずはこっちを解決する方が良いかと思います。
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| anchan |
投稿日時: 2009/7/3 17:41
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2009/4/18 居住地: 投稿: 7 |
Re: 期間別集計が表示されません アドバイスありがとうございます。
サーバに問い合わせてみます。 引用：
ちなみに、増やすメモリ割当の適正値みたいなものはあるのでしょうか？ |
| AMUAMU |
投稿日時: 2009/7/3 18:14
対応状況: −−−
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神 登録日: 2009/5/2 居住地: 東京都 投稿: 2712 |
Re: 期間別集計が表示されません 今は標準設定の8Mになっているようですが、エラーメッセージ上は＋１M以上設定しろとなっていますね
適正値は環境やサイトの規模などにもよるので一概に言えませんが、EC-CUBEは結構メモリ食うので16M以上は設定しておきたい所ですかね
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