EC-CUBE 2.4.4
OS Linux xserver
DBサーバ MySQL 5.0.77
WEBサーバ Apache
PHP 4.3.9

認証キーは設定済みです。
上記の環境でタイトル通りなのですがオーナーズストア管理で
購入商品一覧を取得するというボタンをクリックすると
Thickboxが開くのですがERRORとなりウィンドウになにも表示
されず白い状態になります。

デフォルトのテンプレートを複製し「default2」というフォルダに
テンプレートデータを入れておりパーミッションは下記の通りです。

・user_data　755
・user_data/packages　755
・user_data/packages/default2　755
・user_data/packages/default2/js　755
・user_data/packages/default2/ownersstore.js.php　755

過去ログなども参照したのですが解決に至らずにおります。どうすればいいでしょうか？