[EC-CUBE]2.11.5
[DB]MySQL 5.0.77
[WEBサーバー]Apache/2.2.3 (CentOS)
[PHP]5.2.17
[レンタルサーバー]ロケットネット

商品登録画面において、拡大画像をアップロードしようとすると500エラーになってしまいます。
一覧-メイン画像・詳細-メイン画像や・サブ画像は問題なくアップロードできますが、
詳細-メイン拡大画像と詳細-サブ拡大画像でだけ、500エラーになります。
uploadフォルダとその下のフォルダのパーミッションはいずれも777です。

site.logにはエラーの記録は残っていませんが、
サーバのエラーログには、以下のエラーが記録されています。

Premature end of script headers: cgi_wrapper, referer: http://********/(adminフォルダの名前)/products/product.php?

こうなったきっかけやタイミングは分かりません。
パラメータ設定画面でサイズを変えたことはありますが、
その後しばらくは問題なくアップロードできておりました。
ためしに、500×500に戻してみましたが、改善しませんでした。
サブ画像の登録数を一時的に「6」にしたことがあり、これが原因かとも思いましたが、
「5」に戻しても状況は変わりません。

原因は何でしょうか。
上記以外に確認すべき点などございましたらご教授下さい。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。

拡大画像のみということなので、もしかしたらPHPのアップロードファイルサイズ制限にひっかかってませんでしょうか。

----------------
PWS

新しいバージョンは未経験ゆえアイデア出し程度にとどめます。
困ったらエディタでgrep推奨。

解決したら解決済みにすると喜ばれます。

★基礎的なことはEC-CUBEの学校をおすす

PWSさん、こんにちは。
レスありがとうございます。

ファイルアップロードサイズ制限に引っかかっているということは、以下の理由からないと思います。
（アップロードしようとしている画像はいずれも180KBまで）

・EC-CUBEのパラメータ設定画面の画像ファイル上限は20000kb
・レンタルサーバのファイルサイズ上限は10M/1ファイルあたり
・数日前までは同じ画像がアップロードできていた
・ごく軽い画像（真っ白の画像）も拡大画像のみ登録できない

関係あるかどうかわかりませんが、
昨日午前中まではシステム設定>>バックアップ管理で
バックアップができていましたが、
今朝やろうと思ったら500エラーになりました。
リストアしようとしても同じで、500エラーになってしまいます。

再インストールも検討しておりますが、
受注データ（特にカード決済で入金手続きが未済のもの）が復元できるかどうかわからないので、なんとか修理で対応したいと考えております。
引き続き、原因にお心当たりがおありの方、おられましたらよろしくお願いいたします。

ディスク容量制限とかは？
残りが少なくなっていて、残りのサイズ以上のファイルを書き込めないとか？

----------------

リゾート会員権(エクシブ等)の売買・仲介

レスありがとうございます。
ディスク容量制限は10GBで、使用量は1G未満です。
また、FTPで直接ファイルをアップロードすると、問題なくアップロードできるため、サーバの容量の問題でもなさそうです。

あれこれ検索したり調べたりしている中で、
データベースの内容がおかしくなっているのでは？と思い、
MySQLからdtb_productsを削除し、
正常に動作していた頃のデータベースのバックアップから、
dtb_productsだけインポートしました。

その後、商品登録画面から拡大画像のアップロードを試したところ、500エラーではなくEC-CUBEのシステムエラー画面が出るようになりました。

site.logを確認すると、

[(dataフォルダ)/Smarty/templates_c/admin/%%2A^2AB^2AB93D92%%product.tpl.php:459] FATAL Error: Out of memory (allocated 15466496) (tried to allocate 1966080 bytes) from *.*.*.*

とのことです。
この%%2A^2AB^2AB93D92%%product.tpl.phpを削除しても状況は変わりません。

また、今までは一覧-メイン画像と詳細-メイン画像はどんな画像でもアップロードできたのですが、今はできたりできなかったりします。（拡大画像同様にシステムエラー画面になります。）
60kbのものがアップロードできないかと思うと、112kbのものがアップロードできたりするようで、規則性がわかりません。
ただし、アップロードできるものは毎回アップロードできますし、アップロードできないものは毎回アップロードできません。

今日一日やってみて、ダメそうなら深夜〜未明にかけて再インストールするつもりですが、何か思いつかれたことなどございましたらご意見いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

引用：

上記エラーは、PHPのメモリ上限設定に起因していると思います。
memory_limit の設定値を引き上げる等してみては如何でしょうか？

----------------

リゾート会員権(エクシブ等)の売買・仲介

アドバイスありがとうございます。

レンタルサーバでphp.iniの設定は触れず、
.htaccessに書いてもmemory_limitの設定は変えられないようです。

また、以前は普通に動作していたことや同じサーバの同じプランで別のEC-CUBEサイトが正常に動作していることを考えても、
メモリが足りないという問題ではなく、
どこかに何か誤った設定や壊れたファイルがあって、処理が終わらなくなっているという気がします。
それだと、たとえメモリの使用量上限が上げられたとしても状況は変わらないですよね…

長々と申し訳ありません。

再インストールしましたが、商品データのCSVを読み込んだら再発しました。
今は、どの画像をアップロードしてもシステムエラーになる状態です。
エラーの内容は以下の通りです。

[/(dataフォルダ)/private/EC-CUBE/Smarty/templates_c/admin/%%2A^2AB^2AB93D92%%product.tpl.php:459] FATAL Error: Out of memory (allocated 14680064) (tried to allocate 1966080 bytes) from *.*.*.*

で、この%%2A^2AB^2AB93D92%%product.tpl.php:459を見てみると、

$this->_sections['cnt']['loop'] = is_array($_loop=((is_array($_tmp=@PRODUCTSUB_MAX)) ? $this->_run_mod_handler('script_escape', true, $_tmp) : smarty_modifier_script_escape($_tmp))) ? count($_loop) : max(0, (int)$_loop); unset($_loop);

となっています。
サブ画像を増やしたことで何かトラブルがあったんだろうなと思うのですが、データベースは古いテーブルをいったん削除し、ファイルも設置しなおして再インストールしてもこの状態になったので、対処法がわかりません。

何かお分かりになる方、いらっしゃいましたら引き続きアドバイスのほど、よろしくお願いいたします。

上記、エラーメッセージに一部間違いがありました。
念のため、正しいものを載せておきます。


正）
[(dataフォルダ)/Smarty/templates_c/admin/%%2A^2AB^2AB93D92%%product.tpl.php:459] FATAL Error: Out of memory (allocated 14680064) (tried to allocate 1966080 bytes) from *.*.*.*