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質問 > フロント機能 > 突然ショッピングカート画面からご「注文手続きへ」を押すとNotFound

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投稿者 スレッド
ecHD
投稿日時: 2012/8/7 13:31
対応状況: 確認中
半人前
登録日: 2012/8/7
居住地:
投稿: 13
突然ショッピングカート画面からご「注文手続きへ」を押すとNotFound
はじめまして、EC-CUBE 2.4.4を使ってECショッピングサイトを運営しているものです。今まで運営していたサイトなのですが、本日から突然下記のエラーが発生しはじめ大変困っています。

1.ショッピングカート画面から「注文手続きへ」を押下する
2.「Not Found The requested URL /shopping/index.php was not found on this server.」が表示される。

・サーバ調査内容
/shopping/index.phpが存在するか?
⇒存在する

・パーミッションは?
⇒rw-rw-rw となっていた
⇒とりあえずrwxrwxrwxにした

・DBの状態は?
PostgreSQLを使っている
⇒サービス停止していた
⇒起動した。


以上を行ったうえでサーバ再起動を行いました。

結果ショッピングカート画面から「注文手続きへ」を押下してみたところ
やはり同様のエラー
「Not Found The requested URL /shopping/index.php was not found on this server.」が表示されてしまいます。

手がかりになること、
こういうことを調べてみろ、等
何でも結構ですので
アドバイス頂きたいと思います。

現状緊急なのでできるだけ具体的にお願いいたします。


--------------------------------------------------------
皆様大変ありがとうございました。
何とレンタルサーバ側の作業でhttpsプロトコルのドキュメントルートを書き換えられておりました。
以前の状態に戻して何とか復旧致しました。


アドバイス有難うございました。
nakamtest1
投稿日時: 2012/8/7 13:34
対応状況: −−−
常連
登録日: 2012/8/7
居住地:
投稿: 33
Re: 突然ショッピングカート画面からご「注文手続きへ」を押すとNotFound
data/logsのerror.logやsite.logに不可思議な点はありませんでしょうか?
なお、SQLが停止していた理由は何か思い当たりますか?
seasoft
投稿日時: 2012/8/7 14:49
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7365
Re: 突然ショッピングカート画面からご「注文手続きへ」を押すとNotFound
> 現状緊急なのでできるだけ具体的にお願いいたします。

どういった構成のサーバか分からないので、具体的なコメントをしにくいですね・・・

まずは、
http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8
をご一読いただくと宜しいかと思います。


その上で、現状は EC-CUBE と言うよりも、WEB サーバレベルでの問題のように感じます。

WEB サーバのエラーログは確認しましたか?


> ・パーミッションは?
> ⇒rw-rw-rw となっていた
> ⇒とりあえずrwxrwxrwxにした

そういった変更は、闇雲に行なわない方が良い気が・・・


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

ecHD
投稿日時: 2012/8/7 16:13
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2012/8/7
居住地:
投稿: 13
Re: 突然ショッピングカート画面からご「注文手続きへ」を押すとNotFound
レンタルしているサーバのログインログを見ると
意味不明のIPからのアクセスが頻発しておりました。
どうやらapache関係のコンフィグファイルの中身が変更されていたようで。。。
ちょっとセキュリティ関連の知識がないもので、調査してみたいと思います。
ありがとうございました。
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