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質問 > 管理機能 > 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える

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投稿者 スレッド
kicks
投稿日時: 2013/1/16 19:39
対応状況: 確認中
常連
登録日: 2012/5/15
居住地:
投稿: 56
【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
EC-CUBE2.11.3でみられている事象なのですが、
商品アイテム数が200件をこえてきてから商品登録を行うとシステムエラーや商品登録が行えたとしても、規格(カラーやサイズ)を選択するとアイテムが消えてしまいます。

こちらは完全なバグなのかわかりませんが、
このようなケースが今までありませんでしたのでご教授頂ければ幸いです。

尚、運用中のためアップデートもできずとても困っております。

*-------*-------
【追記】
システムエラーが発生しました。
大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。

上記のようなエラーメッセージも登録後、表示されます。

また、アイテムは表示されませんが検索結果アイテム数は増えている状態となります。

nanasess
投稿日時: 2013/1/16 20:05
対応状況: −−−
登録日: 2006/9/9
居住地:
投稿: 2303
Re: 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
システムエラーのタイミングで data/logs 以下にログが出力されていませんか?
また、 DB は何を使われていますか?

以下のテンプレートをご使用くださいませ
http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8
kicks
投稿日時: 2013/1/16 21:17
対応状況: −−−
常連
登録日: 2012/5/15
居住地:
投稿: 56
Re: 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
大河内さま
ありがとうございます!

DB情報は以下になります。

[EC-CUBE] EC-CUBE2.11.3 新規インストール
[レンタルサーバ] ヘテムル
[OS] Linux
[PHP] PHP 5.3.19
[データベース] MySQL 5.0.82-community
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] firefox,IE
[現象]
商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える。
規格によってはシステムエラーと表示されるが登録はされている。
規格の数が30程度
別の規格を新規に作ると登録できる。


data/logsについてはこれから確認してみます!

【追記】
data/logsをみましたが、こちらの知識不足のためどれがエラーに関連するものなのか把握できない状況となります・・・

kicks
投稿日時: 2013/1/16 23:54
対応状況: −−−
常連
登録日: 2012/5/15
居住地:
投稿: 56
Re: 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
ログの中でのエラーとみうけられる箇所のみ一部記載致しますので、お手数おかけしますがご教授頂ければ幸いです。

SQL: PREPARE mdb2_statement_mysql_******** FROM 'INSERT INTO dtb_class_combination(class_combination_id,classcategory_id,level) VALUES (?,?,?)'

PlaceHolder: array (
0 => 70524,
1 => NULL,
2 => 1,
)

MDB2 Error: null value violates not-null constraint

_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: EXECUTE mdb2_statement_mysql_******** USING @0, @1, @2]
[Native code: 1048]
[Native message: Column 'classcategory_id' cannot be null]

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/admin/products/product_class.php 34:LC_Page_Admin_Products_ProductClass_Ex->process
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/class_extends/page_extends/admin/products/LC_Page_Admin_Products_ProductClass_Ex.php 56:LC_Page_Admin_Products_ProductClass->process
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_ProductClass.php 63:LC_Page_Admin_Products_ProductClass->action
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_ProductClass.php 147:LC_Page_Admin_Products_ProductClass->registerProductClass
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_ProductClass.php 280:SC_Query->insert
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/class/SC_Query.php 482:SC_Query->query
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/class/SC_Query.php 739:SC_Query->execute
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/class/SC_Query.php 892:MDB2_Statement_Common->execute
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/module/MDB2.php 4152:MDB2_Statement_mysql->_execute
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/module/MDB2/Driver/mysql.php 1654:MDB2_Driver_mysql->_doQuery
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/module/MDB2/Driver/mysql.php 798:MDB2_Driver_Common->raiseError
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/module/MDB2.php 1497:PEAR->raiseError
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/module/PEAR.php 557:MDB2_Error->MDB2_Error
/home/sites/heteml/********/v/i/r/********/web/********/data/module/MDB2.php 1009:PEAR_Error->PEAR_Error

*はユーザー/サイト名になります。
nanasess
投稿日時: 2013/1/17 9:22
対応状況: −−−
登録日: 2006/9/9
居住地:
投稿: 2303
Re: 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
kicks
投稿日時: 2013/1/17 9:32
対応状況: −−−
常連
登録日: 2012/5/15
居住地:
投稿: 56
Re: 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
大河内さま
ありがとうございます!

全く同じ現象のようですので、
同様の手順で対応してみたいとおもいます。

.htaccessから値を変更してもセキュリティリスクがあるという事もふまえるとEC-CUBEは規模が大きいサイトには不向きなのかもしれませんね・・・

みなさんも同じように色々な問題をかかえたまま利用されているのかわかりませんが、改善できるよう尽力したいと思います。

ありがとうございました!
nanasess
投稿日時: 2013/1/17 11:28
対応状況: −−−
登録日: 2006/9/9
居住地:
投稿: 2303
Re: 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
引用:

.htaccessから値を変更してもセキュリティリスクがあるという事もふまえるとEC-CUBEは規模が大きいサイトには不向きなのかもしれませんね・・・


これは、EC-CUBE というより、PHP や画面設計の問題ですね〜。
規模が大きくなっても、柔軟にカスタマイズできるのが EC-CUBE の利点です。
カスタマイズ次第で、大規模サイトにも十分対応できますよ。

蛇足かもしれませんが、誤解を生むといけませんので念のため。
kicks
投稿日時: 2013/1/21 12:34
対応状況: −−−
常連
登録日: 2012/5/15
居住地:
投稿: 56
Re: 【緊急】商品マスターで商品登録→規格を登録すると登録したアイテムが消える
大河内さま
ありがとうございます。

そうですよね・・・大規模サイトでもしっかり運営されているショップもあるのでしっかりと設計など把握していない私の問題ですよね。

申し訳ございませんでした。

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