フォーラムのバグ掲示板にも同様の質問をさせて頂きましたが、
現在運用中のEC-CUBEサイトにて受注管理の対応状況が変更できないデータが一つだけあり困っております。

約3年程通常に運営してきたのですが、今回初めての現象となっており、しかも全てのデータという訳ではなく該当するお客様も一人です。
どなたか当問題について知見のある方がおられましたら
アドバイス頂きたく存じます。
宜しくお願い致します。


下記の手順で対応状況の変更を行いました。----------------
1.「受注管理画面」より個別編集画面を選択し
2.「受注履歴編集画面」に遷移した後、
3.「対応状況」を変更し、「この内容で登録する」を選択する
4. ポップアップが表示され、「はい」を選択する。
5.「受注管理画面」の一覧にて該当データの「対応状況」が変更されない

site.logの内容-----------------------------------------

2013/04/23 13:39:51 [/admin/order/edit.php] access : user=XXXX auth=0 sid=ipeugg0ja8utm0b3m8n42gh6p6 from XXX.XX.XX.XX


↑EC-CUBEにあまり詳しくないので解らないのですが、
site.logはエラーログだと認識しているのですが、
ただのログでしょうか？それともエラーとして認識されているというログなのでしょうか？
少なくともどういうエラーなのか理解できませんでした。

環境----------------------------------------------------
・EC-CUBEバージョン
　　2.4.4
・OS
　　CentOS 5.3
・DBサーバ
　　MySQL 5.0.77
・Webサーバ
　　Apache
・PHP
　　5.1.6

site.logはエラーログではなく、デバッグログという意味合いのものかと思います。
現象から、何かしらのエラーが発生している可能性があると思いますので、まずはApacheのエラーログを確認されるのがよいと思います。
参考になれば幸いです。

報告が遅れ申し訳ありません。
「受注管理」画面からのステータス変更は出来なかったのですが、
「ステータス管理」画面からの変更は出来ました。

現状対応状況の変更は「受注管理」画面からではなく、「ステータス管理」画面より行うこととして運用することとしました。