CSV商品情報アップロードがエラーになる。

EC-CUBEバージョン：2.12.2
PHP情報：5.2.12
DB情報：MySQL 5.0.51a-log
OS情報：SunOS cgi01.sd206 5.10 Generic_141445-09 i86pc Apache/2.2.21 (Unix) mod_ssl/2.2.21 OpenSSL/0.9.8l
[レンタルサーバ]お名前ドットコムＳＤサーバー
[ブラウザ]IE10

いつもお世話になっております。どなたかお知恵を貸してください。。

ECキューブ管理画面上から、商品情報の更新・登録にCSVアップロード機能を利用していたのですが、突然受付されなくなりました。

原因がわからず試行錯誤しているのですが、
商品情報をエクスポートして、変更もせずに再度CSVアップロードをしても下記のメッセージがでてしまい、全く受け付けてもらえません。完全に生き詰まりました。。
どなたかご教授ください。。
よろしくお願いいたします。


表示メッセージ：
システムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。

エラーログにエラー内容が表示されていると思われますので、貼り付けてくださいませ

----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

問い合わせありがとうございます！
下記がエラーログになります。
よろしくお願いします・・


Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [PREPARE mdb2_statement_mysql_23c14e19a1bb8088b3c366ac451d0d5247db6df3ed FROM 'INSERT INTO dtb_products_class(product_id,product_code,stock,stock_unlimited,price01,price02,update_date,point_rate,product_type_id,del_flg,creator_id,product_class_id,create_date) SELECT ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?']
PlaceHolder: [array (
0 => '2427',
1 => '12009316',
2 => '0',
3 => '0',
4 => '2980',
5 => '1390',
6 => '2014-02-03 12:15:16.000002',
7 => '0',
8 => 1,
9 => '0',
10 => '2',
11 => 12903,
12 => '2014-02-03 12:15:16.000002',
)]
MDB2 Error: constraint violation
_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: EXECUTE mdb2_statement_mysql_23c14e19a1bb8088b3c366ac451d0d5247db6df3ed USING @0, @1, @2, @3, @4, @5, @6, @7, @8, @9, @10, @11, @12]
[Native code: 1062]
[Native message: Duplicate entry '2427-0-0' for key 'product_id']

何回やっても成功しません。。下記がログになります。
誰か助けてください。。

ちなみにCSVのダウンロードは可能で、Upロードのみがエラーになります。

Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [PREPARE mdb2_statement_mysql_239f08235e82bae9f8f7283f10de59775b9ff4aa3e FROM 'INSERT INTO dtb_products_class(product_id,product_code,stock,stock_unlimited,price01,price02,update_date,point_rate,product_type_id,del_flg,creator_id,product_class_id,create_date) SELECT ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?']
PlaceHolder: [array (
0 => '2427',
1 => '12009316',
2 => '0',
3 => '0',
4 => '2980',
5 => '1390',
6 => '2014-02-03 13:31:24.000002',
7 => '0',
8 => 1,
9 => '0',
10 => '2',
11 => 12906,
12 => '2014-02-03 13:31:24.000002',
)]
MDB2 Error: constraint violation
_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: EXECUTE mdb2_statement_mysql_239f08235e82bae9f8f7283f10de59775b9ff4aa3e USING @0, @1, @2, @3, @4, @5, @6, @7, @8, @9, @10, @11, @12]
[Native code: 1062]
[Native message: Duplicate entry '2427-0-0' for key 'product_id']
on [/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/SC_Query.php(1008)] from 119.72.193.184
login_id = admin(0)[efe55767880ec0af266093a19c5b0592]
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/admin/products/upload_csv.php(34): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV_Ex->process
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class_extends/page_extends/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV_Ex.php(56): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->process
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(89): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->action
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(129): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->doUploadCsv
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(250): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->lfRegistProduct
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(432): LC_Page_Admin_Products_UploadCSV->lfRegistProductClass
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_UploadCSV.php(463): SC_Query->insert
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/SC_Query.php(530): SC_Query->query
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/SC_Query.php(814): SC_Query->execute
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/SC_Query.php(971): SC_Query->error
/export/******/www/**/**/**/*********/**/**/**********/**************/*****/data/class/SC_Query.php(1008): trigger_error

商品id 2427を登録しようとしてエラーが出ているようですが、csvで指定していますか？

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https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

こんにちわ。

hayama様が以前お問い合せされていた、下記の件と同じ事象に思えますが、これとは異なりますでしょうか。
http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=11306&forum=2&post_id=52708

既存商品の更新作業なので、指定しております。。

casa様

お世話になってます。違う事象でしたが、先ほどお教えいただいた内容をもとにしてCSV項目を確認したところ、ECキューブ上は問題なかったのですが、ダウンロードしたデータのフィールド上にカンマがあり、アップロードの際にCSV項目数がずれていました。カンマを修正したところ、無事にアップロードができました！

ありがとうございます！！！
本当に助かりました！