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[EC-CUBE]　正式版（Ver2.13.0）もしくは（Ver2.12.6）新規インストール
[レンタルサーバ]　WebARENA
[OS] XP
[PHP] PHP 5.3.3
[データベース] MySQL 5.1.36
[ブラウザ] firefox,chrome
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住所自動入力の為のDBをインストールをしていたところ途中で止まり、エラーメッセージが出て、管理ページに再度ログインをしようとしたところ、ログインページ自体が出てこなくなりました。

また、ホームページも「システムエラー」とページタイトルのみ表示がされ、ページが背景色のみの表示になってしまいました。

どうすれば元に戻るか途方にくれております。
どうかよろしくお願いいたします。

こんにちわ。

データベース自体が落ちているか、データベースへの接続が出来ていないものと思われます。
まずはMySQLが立ち上がっているか確認してみてください。

tako2020様

管理画面には入れますか？
入れるのでしたら、システム設定＞EC-CUBE ログ表示 の中にエラーログが見れますのでエラーとなっている個所を教えていただけますでしょうか？

もしは入れない場合は、EC-CUBEの中の下記のファイルの中にエラーログがありますので、エラーが起きている日付のデータを教えていただけますか？
引用：

お返事ありがとうございます。

復旧いたしました。
おっしゃる通り、恐らくデータベースが一時的に落ちていたようです。

あせりました。ページが真っ白になってしまいましたので。

郵便番号DB登録も手動で何とか成功しました。
途中やはり何度かシステムエラーが起き
ページが表示されませんでしたが
時間とともに復旧しました。


お返事本当に本当にありがとうございました。

お返事ありがとうございました。

復旧いたしました。ありがとうございます。
恐らくデータベースが一時的に止まっていたかと思います。

エラーログの見方を知りませんでしたので、お知らせいただき
助かりました。
ただ、ログを見ても、内容が分からないのが辛いです。

これからもよろしくお願いします。