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質問 > フロント機能 > 会員管理の会員マスター、メルマガ管理の配信内容設定で一部条件検索ができない

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投稿者 スレッド
sweetmall
投稿日時: 2014/4/22 22:32
対応状況: −−−
新米
登録日: 2012/2/16
居住地:
投稿: 8
会員管理の会員マスター、メルマガ管理の配信内容設定で一部条件検索ができない
管理画面において

会員管理>会員マスター
または
メルマガ管理>配信内容設定

どちらの場合も検索条件設定で、

購入商品名
購入商品コード
カテゴリ

に条件を設定した時のみ処理が終了せずにタイムアウトになります。


EC-CUBE
2.13.1

サーバーOS
Linux v3247 2.6.32-431.11.2.el6.x86_64 #1 SMP Tue Mar 25 19:59:55 UTC 2014 x86_64

DBサーバー
MySQL 5.1.73

WEBサーバー
Apache/2.2.15 (CentOS)

PHP
5.3.3 (Core, date, ereg, libxml, openssl, pcre, zlib, bz2, calendar, ctype, hash, filter, ftp, gettext, gmp, session, iconv, Reflection, standard, shmop, SPL, SimpleXML, sockets, exif, tokenizer, xml, apache2handler, apc, curl, dom, fileinfo, gd, json, mbstring, mysql, mysqli, PDO, pdo_mysql, pdo_sqlite, Phar, sqlite3, wddx, xmlreader, xmlwriter, xsl, zip)

GD
有効 (GD Version => bundled (2.0.34 compatible), FreeType Support => 1, FreeType Linkage => with freetype, T1Lib Support => , GIF Read Support => 1, GIF Create Support => 1, JPEG Support => 1, PNG Support => 1, WBMP Support => 1, XPM Support => 1, XBM Support => 1, JIS-mapped Japanese Font Support => )

HTTPユーザーエージェント
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
yuh
投稿日時: 2014/4/23 2:07
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1818
Re: 会員管理の会員マスター、メルマガ管理の配信内容設定で一部条件検索ができない
会員数が多いとかですか?
MYSQLであればその部分を軽くなるように調整する事は可能です。
sweetmall
投稿日時: 2014/4/24 12:27
対応状況: −−−
新米
登録日: 2012/2/16
居住地:
投稿: 8
Re: 会員管理の会員マスター、メルマガ管理の配信内容設定で一部条件検索ができない
会員数は1400人程度です。

MYSQLを使用しています。

時間がものすごくかかっているようで、ブラウザがタイムアウトしているようです。

以下DBログです。

パス
/admin/mail/index.php

内容
[execute end 53561f83958e6#16]
SQL: PREPARE mdb2_statement_mysql_16c41696084eac632a9403fd6066202c55d56de4d3 FROM 'SELECT customer_id,name01,name02,kana01,kana02,sex,email,email_mobile,tel01,tel02,tel03,pref,status,update_date,mailmaga_flg,company_name,item02,item03,item04 FROM dtb_customer WHERE del_flg = 0 AND status = 2 AND mailmaga_flg <> 3 AND (dtb_customer.email <> dtb_customer.email_mobile OR (dtb_customer.email_mobile IS NULL OR dtb_customer.email_mobile = \'\')) AND customer_id IN (SELECT customer_id FROM dtb_order WHERE order_id IN (SELECT order_id FROM dtb_order_detail WHERE product_name LIKE ?) AND del_flg = 0) ORDER BY customer_id DESC LIMIT 0, 10'
PlaceHolder: array (
0 => '%検索ワード%',
)
execution time: 30991.67 sec


EC-CUBEの根本的な不具合でしょうか?
yuh
投稿日時: 2014/4/24 14:38
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1818
Re: 会員管理の会員マスター、メルマガ管理の配信内容設定で一部条件検索ができない
検索ワードで検索するとDBには負荷が掛ります。

多分受注データの方も多いと思います。
大量のデータが入っている状態でLIKE検索を行う事が原因で時間がかかってしまうと思われます。

その部分は少しずつ調整していくしかないですね。

カスタマイズする場合はSC_CustomerListの__constructを調整していきます。
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