質問 > その他 > XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる |
その他
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kyz |
投稿日時: 2014/5/20 20:33
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半人前 登録日: 2014/3/7 居住地: 投稿: 21 |
XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる 注文完了メールやお問い合わせメールを送信する際、XSERVERを利用しています。
サイト自体はさくらインターネットのVPSを利用しており、そのサーバー上にあります。 config.phpの設定は以下のようにしております。 define('MAIL_BACKEND', 'smtp'); define('SMTP_HOST', 'mail.xxxx.co.jp'); define('SMTP_PORT', '587'); define('SMTP_USER', 'info@xxxx.co.jp';); define('SMTP_PASSWORD', 'xxxxxx'); また、XSERVER側のDNSレコードの設定は以下です。 xxxx.co.jp TXT v=spf1 include:mail.xxxx.co.jp ~all xxxx.co.jp MX mail.xxxx.co.jp xxxx.co.jp A ***.***.**.*** mail.xxxx.co.jp A $$$.$$$.$$$.$$ ※***.***.**.***はさくらインターネットのIPアドレス $$$.$$$.$$$.$$はXSERVERのIPアドレス メーラーで受信するとメールが受け取れるのですが、 Gmailですと何故か迷惑メールフォルダに振り分けられてしまいます。 メールのヘッダー情報を確認しますと、 「Received-SPF: pass」となっており、TXTに記載したSPFの設定も良い??ように思われます。 万策尽きた感じですので、どなたかご教授頂ければと思います。 宜しくお願い致します。 |
patapata |
投稿日時: 2014/5/21 14:08
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2010/7/7 居住地: 神奈川県 投稿: 502 |
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる Gmailの迷惑メールは、Return-Path未記入によるものが多かったと思います。
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kyz |
投稿日時: 2014/5/22 15:08
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2014/3/7 居住地: 投稿: 21 |
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる ご回答ありがとうございます。
メールヘッダーを確認してみましたところ、 Return-Pathには「<info@xxxx.co.jp';>」とありました。 なお、迷惑メールに入っていたものを受信ボックスに移動させていたら、 そのうち受信ボックスに入るようになりました。 ただ、別アカウントで受け取るとまた迷惑メールボックスに振り分けられてしまいます。。 |
patapata |
投稿日時: 2014/5/22 21:29
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2010/7/7 居住地: 神奈川県 投稿: 502 |
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる うーん。。。
Return-Path Reply-To From を全部一致させ、 かつ存在するアドレスにしてみましょう。 これで駄目ならあとは・・・ サーバ側(DNSレコード)とメール本文(怪しいと思われるURLなどを記載)していたり、一括メールなどでGmail側にスパム業者認定されていたり・・・といった具合かなぁ。 手間ですがECCUBEを通さず、直接XSERVER側でWEBメール機能でも利用してテストメールを送信するなどして、問題を切り分けていくことが重要です。 あと思いつくのはIPv6とIPv4の問題かなぁ・・・・ 迷惑メール扱いは最終的にはGmail側での判断でしかない為 できるだけ疑われない用に調整してみるしかないです。 |
kyz |
投稿日時: 2014/5/23 12:26
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2014/3/7 居住地: 投稿: 21 |
Re: XSERVERからメールを送信するとGmailの迷惑メールに振り分けられる メール本文の内容については、特に変わったところもないようでしたので、教えて頂いたとおり、XSERVERのWEBメールを利用してみました。
が、WEBメールから送信しても迷惑メールに振り分けられてしまいます。 原因が特定できませんので、ひとまずXSERVER側に問い合わせを投げてみました。 原因と結果がわかりましたら、またご報告させて頂こうと思います。 ご回答ありがとうございました。 |
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