どうか教えて下さい！
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管理機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| twinkle987 |
投稿日時: 2014/8/23 17:34
対応状況: 解決済
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半人前   登録日: 2014/8/23 居住地: 投稿: 14 |
コンビニ決済 決済方法変更 EC CUBE初心者です。
是非、皆様の知恵をお貸しください。 バージョン2.13.1を使用しております。 コンビニ決済にて注文が入っておりますが、お客様より、「決済方法を代金引換に変更してほしい」という依頼がありました。 受注管理画面より、お客様の支払い方法変更を行おうとしたのですが、「お支払い方法の変更は無効になります。」というメッセージが出て、変更できません。 ちなみに、コンビニ決済の支払期限内です。 このような場合、どのようにしたら支払い方法が変更できますでしょうか。 宜しくお願いいたします。 |
| s_goto |
投稿日時: 2014/8/23 18:22
対応状況: −−−
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常連  登録日: 2013/11/28 居住地: 投稿: 52 |
Re: コンビニ決済 決済方法変更 ちなみに決済モジュールは何をご利用でしょうか？
管理画面上で支払い方法が変更できないとなるとDBを直接更新する必要があるかもしれません。 dtb_order.payment_id ← これを代金引換に設定されているpayment_idへ更新。 ただ、決済モジュールのマニュアル・仕様書を一度ご参照いただいた方が無難です。 |
| twinkle987 |
投稿日時: 2014/8/26 16:59
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2014/8/23 居住地: 投稿: 14 |
Re: コンビニ決済 決済方法変更 お返事ありがとうございます。
EC-CUBEペイメント決済モジュール(2.13系)Version.4.2.1 GMO-PG決済モジュール(PGマルチペイメントサービス)(2.13系)Version.4.2.1 この2つの決済モジュールを使用しております。 |
| s_goto |
投稿日時: 2014/8/30 10:16
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2013/11/28 居住地: 投稿: 52 |
Re: コンビニ決済 決済方法変更 twinkle987さま
引用：
この２つの決済モジュールをご利用で間違いないですか？ いずれにせよどちらかでコンビニ決済をご利用になっているかと推測します。 それでは今回対象の注文（コンビニ決済）が上記２つの決済いずれかをご確認いただき、該当する決済モジュールの仕様書をご確認ください。(恐らく仕様書は同一内容かと） もし、仕様書にお支払い方法変更の記載がない場合はサポートにお問い合わせください。 それでも解決しない場合はDBを直接操作するしかありません。 以下の作業にて対応可能かと思います。（ただし自己責任にてお願いします） ・dtb_orderバックアップ ・該当注文の注文番号を控える（仮にnとします） ・代金引換（←変更したい支払方法）のpayment_idを確認（仮にmとします） ・SQL実行 |
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