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質問 > その他 > GMO後払いプラグインの競合について

その他

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投稿者 スレッド
iamcube
投稿日時: 2014/10/18 14:14
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2014/2/14
居住地:
投稿: 96
GMO後払いプラグインの競合について
2.13系を運営しています。
EC-cubeは色々な便利なプラグインがありますが
GMO後払い決済のプラグインと競合し使用することが出来ません。
何か良い、回避方法はないでしょうか。

今まで競合したプラグイン
・注文完了画面でも会員登録
・ajaxzip3連携 for EC-CUBE 2.13
・UA版 Google Analytics eコマース対応 プラグイン
・IPアドレス記録

全て、使用したいプラグインです。
GMO後払いプラグインと競合する可能性があります。とコメントされます。
UA版 Google Analytics eコマース対応 プラグインについて
開発元に確認をした際、競合の表示は出来るけれども問題ない。との内容だったので、使用したのですが
EC-cube管理画面より、出荷報告を行った際に出荷完了ではなく
キャンセルとして通信されるトラブルが2件発生しました。

全てのプラグインが、GMO後払いと競合するため困っています。
何か、良いアドバイスをお願いします。
flealog
投稿日時: 2014/10/20 15:41
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/6/10
居住地:
投稿: 485
Re: GMO後払いプラグインの競合について
プラグイン管理で GMO 後払いの優先度を上げてみてはいかがでしょうか?


----------------
EC-CUBE3っぽいテンプレート
GitHub で公開中
https://github.com/bluestylejp

お問い合わせ番号CSV登録&メール送信プラグイン
http://urx.red/qDT6

casa
投稿日時: 2014/10/21 16:13
対応状況: −−−
長老
登録日: 2011/10/3
居住地:
投稿: 210
Re: GMO後払いプラグインの競合について
iamcubeさん、こんにちわ。

Google Analyticsプラグインの開発担当です。
ご利用頂きありがとうございます。

ご報告頂いているプラグインは、
どれも競合の表示は出たとしても決済に影響するとは
考えにくいと思います。

競合するとおっしゃられているプラグインをひと通りダウンロードして
簡単に内容を確認しましたが、管理画面側にも影響するのは
IPアドレス記録プラグインのみで、その内容にも特に問題があるとは思えませんでした。

GMO後払い決済プラグインの不具合という可能性もありますので
プラグイン・モジュールがアップデートされていないかどうか
ご確認頂くのがよいと思います。
それでも解決しない・再発する場合は、GMO様にもご相談してみては
いかがでしょうか。
iamcube
投稿日時: 2014/10/21 17:19
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2014/2/14
居住地:
投稿: 96
Re: GMO後払いプラグインの競合について
ご回答ありがとうございます。

確認してみたのですが、GMO後払いの優先度は10になっていました。
殆どのプラグインが、GMO後払いと競合して困っています。
iamcube
投稿日時: 2014/10/21 17:25
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2014/2/14
居住地:
投稿: 96
Re: GMO後払いプラグインの競合について
ご回答頂き、ありがとうございます。
Google Analyticsプラグインを導入した際に、競合が出ていたため
問合せをさせていただいた際にも、大変丁寧な対応をして頂きました。

競合の心配はないと言うことで、使用しておりましたが
Google Analyticsプラグイン導入後、2件のGMO後払い決済のお取引がキャンセルになってしまうという現象が起こり、断念しました。

GMOのアップデートも試してみたのですが、うまくアップデートできず
サポートを受けたのですが、バージョン情報もアップデートする前の状態になっているので、出来ているのかどうか・・という状態です。
サポートに連絡をしても、解決に至らず困っています。
casa
投稿日時: 2014/10/21 19:04
対応状況: −−−
長老
登録日: 2011/10/3
居住地:
投稿: 210
Re: GMO後払いプラグインの競合について
こんにちわ。

EC-CUBEで競合が表示されるケースは、
同じプログラムに対して複数のプラグインが処理を拡張している、
という場合なのですが、それにより不具合が発生するかというと、
必ずしもそうではありません。

GMO後払いモジュールについても内容を確認してみたところ
少なくとも競合部分については問題はないように思えます。

※GMO後払いの競合が表示されているのはプラグインだと思いますが、
 アップデートするのはプラグインではなくモジュールの方ですね。
 サポートにご連絡頂いているとのことですので、問題無いとは思いますが念のため。

GMO後払い決済の取引キャンセルについてですが、
これは決済のみがキャンセルになったのでしょうか。
それとも受注自体がキャンセルになったのでしょうか。

もし受注自体がキャンセルになったのであれば、
EC-CUBEの設定で解決する可能性があります。
iamcube
投稿日時: 2014/10/26 10:45
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2014/2/14
居住地:
投稿: 96
Re: GMO後払いプラグインの競合について
ご回答ありがとうございます。

>※GMO後払いの競合が表示されているのはプラグインだと思いますが、
>アップデートするのはプラグインではなくモジュールの方ですね。

間違えていました。
モジュールのアップデートです。

>GMO後払い決済の取引キャンセルについてですが、
>これは決済のみがキャンセルになったのでしょうか。
>それとも受注自体がキャンセルになったのでしょうか。

EC-CUBEの管理画面、受注管理から出荷報告を行った際に
出荷報告ではなく取引キャンセルとしてGMOに方へ送信されたみたいです。

しかし、全てのGMO後払いの取引ではなく2件だけでした。
casa
投稿日時: 2014/10/27 10:56
対応状況: −−−
長老
登録日: 2011/10/3
居住地:
投稿: 210
Re: GMO後払いプラグインの競合について
ご連絡ありがとうございます。

やはり原因はGMOのモジュール・プラグインそのものにある
可能性が高いと思われます。
競合が原因であれば、全ての決済が取引キャンセルになる方が
自然だと思われるのと、本当の意味で処理が競合している箇所が
現時点では見当たらないためです。

※GMO後払いではなく、GMO決済での事例ですが、
 弊社の一部お客様の環境において、ごく稀に勝手に受注が
 キャンセルされるケースがあり、モジュールアップデートで
 解消されたこともございます。
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