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バグ報告 > 管理機能 > [2.13]商品数が多いとお届け先情報が表示されない

管理機能

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投稿者 スレッド
harusame
投稿日時: 2014/10/21 10:39
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2014/7/30
居住地: 奈良
投稿: 27
[2.13]商品数が多いとお届け先情報が表示されない
下記にて運用いたしております。
------------------------------------------------
[EC-CUBE ver.] :2.13.1
[レンタルサーバ] WebARENA SuiteX
[OS] Linux dc51.etius.jp 2.6.18-308.el5 #1 SMP Tue Feb 21 20:06:06 EST 2012 x86_64 Apache
[PHP] 5.3.3
[データベース] MySQL 5.1.36-community-log
------------------------------------------------



【カート内の商品が13品をこえると、お届け先情報が表示されない】



商品をカート内に入れる数によって、
お届け情報が表示されなくなります。

簡単にテストをいたしましたところ、
12商品までは問題がありませんでしたが、
13商品以上になると、お届け先情報が表示されません。

******************************************************
13商品とは13種類の商品です。
12種類の商品で、個数を増やしても問題は発生しませんでした。
******************************************************
※簡単にテストしただけですので、商品数や、状況などに変動があるかもしれません。



ショップ内の購入手続き画面「ご入力内容のご確認」で既に表示されない状態になります。



その後、
管理画面の受注管理内の受注登録でも表示されておらず、
ページ下部の「お客様情報へお届けする」「お届け先を新規追加」
それぞれのボタンをクリックしても何の表示もせず無反応です。
「複数のお届け先を指定する」ボタンについては、ウインドウが開きました。



お届け先情報が表示されていない為、
配送先住所がわからないことと、指定日時がわからない状態です。

そして、
お届け先が反映されていないせいか、
送料も0円表示となり、反映されません。

注文数が13商品以上となった場合、
毎回、お客様に住所と指定日時を聞き、
送料は表示通り0円で配送する対応を致しております。



解決方法が全くわからない為、
何かのカスタマイズが干渉しているせいなのか、もともとのバグなのか不明です。

同じ現象の方、解決された方など、お力を貸して頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
bratech
投稿日時: 2014/10/21 11:15
対応状況: −−−
長老
登録日: 2008/11/28
居住地: 福岡
投稿: 223
Re: [2.13]商品数が多いとお届け先情報が表示されない
harusame様

ご報告されている症状は過去に何度も話題に上がっているものだと思います。

最近のものですと下記のスレッドを参考にされるのがよいかもしれません。

http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=15145&forum=3

http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=14363&forum=10


ご参考まで。


----------------
★売れる通販サイト作ります! ========================
(株)ブラテック EC-CUBEカスタマイズサービス
http://www.bratech.co.jp/lpo/eccube.html
==============================================

harusame
投稿日時: 2014/10/21 11:45
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2014/7/30
居住地: 奈良
投稿: 27
Re: [2.13]商品数が多いとお届け先情報が表示されない
早速のご指摘ありがとうございました。

検索は一通り行ったつもりでしたが、確かにございました…。
確認不足が悔やまれます。申し訳ございません。


DBの変更を行いました。


●dtb_order_temp
 ┗session
 上記データ型を、【text→longtext】へ変更

●dtb_session
 ┗sess_data
 上記データ型を、【text→longtext】へ変更


上記変更で、問題無くお届け先情報が取得できました。


この度は、解決にお力をお貸しいただき、
誠にありがとうございました。

解決済みとさせていただきます。
harusame
投稿日時: 2014/10/21 11:47
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2014/7/30
居住地: 奈良
投稿: 27
Re: [2.13]商品数が多いとお届け先情報が表示されない
対応状況が変更できなかった為、再投稿…

解決済みとさせていただきます。
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