質問 > 管理機能 > 印刷できない |
管理機能
スレッド表示 | 新しいものから | 前のトピック | 次のトピック | 下へ |
投稿者 | スレッド |
---|---|
pokapoka |
投稿日時: 2014/12/9 15:58
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2014/12/9 居住地: 投稿: 7 |
印刷できない 受注管理からPDF一括出力で納品書を作成し、印刷しようとしましたが、今までできていたのに突然できなくなりました。EC CUBEを使用しないドキュメントに入っているもの、ネット上の印刷はできます。
どうしたら、いままでのように印刷できるようになりますか。よろしくお願い致します。 |
hiraro |
投稿日時: 2014/12/9 21:14
対応状況: −−−
|
常連 登録日: 2014/4/28 居住地: 投稿: 63 |
Re: 印刷できない 引用:
今までできていたのに突然できなくなりました。 PDFの表示/DLも不可能なのでしょうか。 エラーやPDF一括出力を行った際の症状なども書くと回答が得られやすいかと思われます |
pokapoka |
投稿日時: 2014/12/11 12:32
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2014/12/9 居住地: 投稿: 7 |
Re: 印刷できない ご指摘ありがとうございます。
?管理機能 PDF一括出力クリックすると帳票の作成「この内容で作成」が表示され、クリックするとPDFの表示はされます。(一括出力はできています。) 次に印刷をクリックして印刷画面でプロパティで印刷の詳細を決めて、OKを押すのですが、印刷が始まらないのです。 そうすると、表示されていたPDFの画面も消えてしまうので、再度同じ作業をする(帳票出力で帳票の作成「この内容で作成」をクリックする)と今度はPDFが表示されるのにかなりの時間がかかります。そして、印刷をクリックしても印刷の画面がでてこなくなります。 一旦、再起動すれば、?の状態に進めますが、同じく印刷はできないままです。再起動後、一回は印刷の画面まではいきます。 あとは同じことの繰り返しになってしまいます。 ちなみにメール一括通知などはできます。 もし、何かお分かりになればお教え下さい。 よろしくお願い致します。 |
casa |
投稿日時: 2014/12/11 16:04
対応状況: −−−
|
長老 登録日: 2011/10/3 居住地: 投稿: 210 |
Re: 印刷できない pokapokaさん、こんにちわ。
EC-CUBEのバージョン、ご利用ブラウザなどの情報も念のためご記載ください。 また、うまく印刷できなかったときのエラーログなどがあればご記載頂けるとよいと思います。 印刷できないのは、『そのブラウザ』で『EC-CUBEから帳票を印刷するとき』だけでしょうか? 例えば以下はどうでしょう ・同じブラウザでYahooのトップページを印刷 ・違うブラウザでEC-CUBEから帳票を印刷 ・「帳票の作成」画面でダウンロード方法を「ファイルに保存」に変更し、ダウンロードしたpdfファイルを開いて印刷 ・通常ファイル(テキストファイル等)を印刷 原因がEC-CUBEにあるのか、ブラウザにあるのか、プリンタにあるのか、ドライバなのか、現時点ではなんとも言えませんので、もう少し情報が欲しいところです。 |
pokapoka |
投稿日時: 2014/12/12 10:03
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2014/12/9 居住地: 投稿: 7 |
Re: 印刷できない ご連絡ありがとうございます。
印刷できなかったときは特に何か表示されることはありません。 概要EC CUBE 2.12.2 とありました。 また、 ・同じブラウザでYahooのトップページを印刷→できます。 ・違うブラウザでEC-CUBEから帳票を印刷→やったことがありません。いつも同じ画面から操作するのでやり方がわかりません。 ・「帳票の作成」画面でダウンロード方法を「ファイルに保存」に変更し、ダウンロードしたpdfファイルを開いて印刷→できます。 ・通常ファイル(テキストファイル等)を印刷→ドキュメントに保存してあるエクセルとかワードを印刷することができます。 よろしくお願いします。 |
casa |
投稿日時: 2014/12/15 16:50
対応状況: −−−
|
長老 登録日: 2011/10/3 居住地: 投稿: 210 |
Re: 印刷できない pokapokaさん、こんにちわ。
引用: ・「帳票の作成」画面でダウンロード方法を「ファイルに保存」に変更し、ダウンロードしたpdfファイルを開いて印刷→できます。 ひとまずこれが出来れば運用上は問題ないと思いますが いかがでしょうか。 |
hiraro |
投稿日時: 2014/12/15 22:52
対応状況: −−−
|
常連 登録日: 2014/4/28 居住地: 投稿: 63 |
Re: 印刷できない どうもEC-CUBEでなくてブラウザ周りの問題という線もありそうです。
違うブラウザで試してみる、ブラウザをアップデートするなど試してみるとよいかと思います。 |
pokapoka |
投稿日時: 2014/12/18 9:12
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2014/12/9 居住地: 投稿: 7 |
Re: 印刷できない ご連絡ありがとうございます。はい、今のところPDFを開いて印刷しています。
|
pokapoka |
投稿日時: 2014/12/18 9:13
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2014/12/9 居住地: 投稿: 7 |
Re: 印刷できない アドバイスありがとうございます。ためしてみます。
|
スレッド表示 | 新しいものから | 前のトピック | 次のトピック | トップ |