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質問 > その他 > ゼウスのモジュールなんですが。。。

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投稿者 スレッド
okimi
投稿日時: 2014/12/16 15:13
対応状況: −−−
新米
登録日: 2014/12/16
居住地:
投稿: 5
ゼウスのモジュールなんですが。。。
ゼウスを使って決済をしたお客様の、購入データがECCUBEに残ってなくて、一体何を買ったかなど不明に陥りました。
一旦ゼウス側に連絡をとって購入された商品は判明しましたが。。

ゼウスの決済完了メールは届いたのですが、ECCUBE側の購入履歴メールは届かなくて、この事変に気が付きました。

どなたかご教授お願いします。
yuh
投稿日時: 2014/12/16 15:22
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1818
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。
その受注データはキャンセルとかで残ってませんか?
あとECCUBEのバージョンをお願いします。
okimi
投稿日時: 2014/12/16 15:39
対応状況: −−−
新米
登録日: 2014/12/16
居住地:
投稿: 5
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。
仙人様
キャンセルデータも残ってません。
顧客は、注文と決済に同意し、キャンセルしてないんです。

バージョンは2.4.3です。
s_goto
投稿日時: 2014/12/17 12:46
対応状況: −−−
常連
登録日: 2013/11/28
居住地:
投稿: 52
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。
okimi 様

該当注文はDB上に存在しdel_flgが立っていませんでしたか?
okimi
投稿日時: 2014/12/18 9:13
対応状況: −−−
新米
登録日: 2014/12/16
居住地:
投稿: 5
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。
S_goto様

すいません、一度確認致します!
okimi
投稿日時: 2014/12/18 9:18
対応状況: −−−
新米
登録日: 2014/12/16
居住地:
投稿: 5
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。
s_goto様

なんの痕跡もDB上にはありません。
該当注文を処理した形跡もありません。

なやましい。。。です
s_goto
投稿日時: 2014/12/24 9:46
対応状況: −−−
常連
登録日: 2013/11/28
居住地:
投稿: 52
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。
okimi 様

それではまず該当の注文番号はわかりますか?

もし、注文番号がわかるのであればdtb_order_temp, dtb_order_detailに該当注文番号のデータが存在するかご確認ください。

既に確認済の場合は申し訳ないです。
okimi
投稿日時: 2014/12/26 14:01
対応状況: −−−
新米
登録日: 2014/12/16
居住地:
投稿: 5
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。
s_goto様

お世話になっております
一度確認してみます。

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