質問 > その他 > ゼウスのモジュールなんですが。。。 |
その他
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投稿者 | スレッド |
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okimi |
投稿日時: 2014/12/16 15:13
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2014/12/16 居住地: 投稿: 5 |
ゼウスのモジュールなんですが。。。 ゼウスを使って決済をしたお客様の、購入データがECCUBEに残ってなくて、一体何を買ったかなど不明に陥りました。
一旦ゼウス側に連絡をとって購入された商品は判明しましたが。。 ゼウスの決済完了メールは届いたのですが、ECCUBE側の購入履歴メールは届かなくて、この事変に気が付きました。 どなたかご教授お願いします。 |
yuh |
投稿日時: 2014/12/16 15:22
対応状況: −−−
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神 登録日: 2013/1/9 居住地: 大阪 投稿: 1818 |
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。 その受注データはキャンセルとかで残ってませんか?
あとECCUBEのバージョンをお願いします。 |
okimi |
投稿日時: 2014/12/16 15:39
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2014/12/16 居住地: 投稿: 5 |
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。 仙人様
キャンセルデータも残ってません。 顧客は、注文と決済に同意し、キャンセルしてないんです。 バージョンは2.4.3です。 |
s_goto |
投稿日時: 2014/12/17 12:46
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2013/11/28 居住地: 投稿: 52 |
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。 okimi 様
該当注文はDB上に存在しdel_flgが立っていませんでしたか? |
okimi |
投稿日時: 2014/12/18 9:13
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2014/12/16 居住地: 投稿: 5 |
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。 S_goto様
すいません、一度確認致します! |
okimi |
投稿日時: 2014/12/18 9:18
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2014/12/16 居住地: 投稿: 5 |
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。 s_goto様
なんの痕跡もDB上にはありません。 該当注文を処理した形跡もありません。 なやましい。。。です |
s_goto |
投稿日時: 2014/12/24 9:46
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2013/11/28 居住地: 投稿: 52 |
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。 okimi 様
それではまず該当の注文番号はわかりますか? もし、注文番号がわかるのであればdtb_order_temp, dtb_order_detailに該当注文番号のデータが存在するかご確認ください。 既に確認済の場合は申し訳ないです。 |
okimi |
投稿日時: 2014/12/26 14:01
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2014/12/16 居住地: 投稿: 5 |
Re: ゼウスのモジュールなんですが。。。 s_goto様
お世話になっております 一度確認してみます。 拝 |
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