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[EC-CUBE]　　　　　 2.13.2
[レンタルサーバ]　　さくらインターネット
[PHP]　　　　　　　 PHP 5.4.35
[データベース]　　　MySQL 5.5.38
[ブラウザ]　　　　　Firefox
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お客様からの問い合わせフォームを使ったお問い合わせに，管理画面の「お問い合わせメール管理」
から返信しますと，メールの差出人がshop_nameになっているようです。
そこをcompany_nameにするにはどのファイルのどの部分を直せばよいのでしょうか？

お客様からのフォームを使った問い合わせメール自体の差出人は
「data/class/pages/contact/LC_Page_Contact.php」
の修正で直せたのですが，こちらからの返信メールの差出人は直りませんでした。

お手数ですが，どうぞよろしくお願いいたします。

robokonn様

私も今プログラムを見てみましたが、該当箇所が見つかりませんでした。。
もしかしてお問い合わせ管理のプラグインを入れているか、機能のカスタマイズをしているのでしょうか？

yasai様

ご確認いただき，大変ありがとうございます。

ご指摘いただきました点を確認いたしましたが，問い合わせ管理に関わるプラグイン
は入れておりませんでした。

ただし，使用しているのは正式版のEC-CUBEではなく，カスタマイズ版でしたので
確認してみたところ，

⇒ http://www.itoben.com/style/blog/1144.html

で紹介されているカスタマイズが組み込まれているようでございます。

つきましては，そのカスタマイズ提供の業者様にも確認してみようと思っております。

情報を下さり，ありがとうございました。

カスタマイズ提供の業者様に確認してみましたところ，

data/class/pages/admin/customer/LC_Page_Admin_Customer_Contact_Reply.php

が機能ファイルになっているとのことでした。

カスタマイズ版なので，正式版と異なるかもしれません。

でも，解決できましたので大変助かりました。
ありがとうございました。