初めて投稿致します。
ネクストエンジンを利用していて原因がわからない問題が発生した為、質問させて頂きます。

EC-CUBEの受注データをネクストエンジンに取り込む際、ネクストエンジンの「受注伝票有効化」を利用しています。

受注伝票有効化の処理を行っていると、50件に1件の割合でEC-CUBEの受注データがネクストエンジンに有効化されません。
メールの自動取り込みの問題があるかと考えましたが、メールは問題なく送られているようです。（自社への転送メールは問題なく届いている為）

現在のところ、有効化されない原因が分からず、1件ずつデータが抜けていないかを確認して受注をおこなっている状態で、非常に困っています。

この様に、EC-CUBEのデータがネクストエンジンで有効化出来ないというような現象が発生する方、対処方法を御存じの方はいらっしゃいませんでしょうか？

何卒宜しくお願い致します。