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質問 > フロント機能 > クロネコwebコレクト決済モジュール利用での注文受付メール発送タイミングについて

フロント機能

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投稿者 スレッド
shu
投稿日時: 2015/5/27 11:10
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2007/9/12
居住地:
投稿: 15
クロネコwebコレクト決済モジュール利用での注文受付メール発送タイミングについて
みなさまこんにちは。

標題について質問させてください。
現在、ver.2.13.1にてクロネコwebコレクト決済モジュールを利用しています。
(埋め込み型)
決済はきちんと出来、機能は問題ないのですが、
注文受付メールの送信タイミングに問題が生じています。

一般ユーザーからの商品購入変遷において
クレジットカード情報を入力する画面へ変遷したタイミングで注文受付メールが送信されてしまいます。


1.商品をかごに入れる

2.現在のカゴの中

3.お届け先の指定

4.お支払い方法・お届け時間等の指定

5.入力内容のご確認
⇒⇒ここで注文受付メールが送信されてしまいます!
6.クレジットカード決済
 (カード情報の入力)


このタイミングで送信されると、
カード情報を入力する前にメールがユーザーへ届くことになってしまいます。
手続きがすべて完了した後に送信させたいのですが、
これはマスターデータやパラメータで変更可能なことなのでしょうか。
なお、メール送信について特段のカスタムは行っていません。
ちなみに、モジュール発行元のヤマトフィナンシャルのカスタマーではECCUBE側の設定はタッチしないとの事で、
対応して貰えずにいます。

ご助言のほど
どうぞよろしくお願いいたします。




--------------------
ver.2.13.1
PHP 5.2.17
PostgreSQL 8.4.12
KAGOYAサーバー
--------------------
red
投稿日時: 2015/5/27 13:48
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1568
Re: クロネコwebコレクト決済モジュール利用での注文受付メール発送タイミングについて
内容を見る限りでは、EC-CUBEの設定の問題ではなく、モジュールの作り方の問題なような・・
メールが送信されてる時点で受注が出来ちゃってませんか?


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

shu
投稿日時: 2015/5/27 22:01
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2007/9/12
居住地:
投稿: 15
Re: クロネコwebコレクト決済モジュール利用での注文受付メール発送タイミングについて
ご回答ありがとうございます。

注文を進めて行く中で、

5.入力内容のご確認⇒管理画面で受注発生し、ステータス「決済確認中」になります
↓⇒⇒注文受付メールが送信
6.クレジットカード決済

7.決済完了⇒管理画面でステータス「新規受付」に変わります。

管理者としては、一応のところ決済をしたかどうかの確認は出来るのですが、
ユーザーに決済完了前にメールが飛ぶ時点で、運用できずにいます。


それともこれがヤマトフィナンシャルのモジュールの仕様なのでしょうか…
TING
投稿日時: 2015/5/28 10:24
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/5/30
居住地:
投稿: 9
Re: クロネコwebコレクト決済モジュール利用での注文受付メール発送タイミングについて
決済モジュールの提供元が
「ヤマトフィナンシャル株式会社」様ですので、そちらにもう一度問い合わせてみてはどうでしょうか?

提供元が「ヤマトフィナンシャル株式会社」様になっているのと、
設定があるのか?という聞き方ではなく、バグではないか?(運用的に矛盾してるのですが)と
聞くのが良いと思います。

インテグレートパートナーさんに調査・修正を依頼する方法もあると思いますが、こちらはお金がかかってしまうかもですし。。
shu
投稿日時: 2015/5/28 11:55
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2007/9/12
居住地:
投稿: 15
Re: クロネコwebコレクト決済モジュール利用での注文受付メール発送タイミングについて
ご回答ありがとうございます。

はい、再度ヤマトフィナンシャル株式会社へ問い合わせてみようと思います。

他にもこのモジュールを決済で使用されている方は沢山いそうなのですが…
私の環境だけがそうなのか、それとも通常はこのようなフローではないのかも現時点では不明ですので。
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