どうか教えて下さい！
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管理機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| umi |
投稿日時: 2015/6/5 16:04
対応状況: −−−
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新米   登録日: 2015/6/5 居住地: Tokyo 投稿: 4 |
ページ表示が重くなり、エラー表示されます。 ------------------------------------------------------------------------------------------
[EC-CUBE] 2.13.1 [レンタルサーバ] ロリポップ [OS] Mac OS 10.9.2 [PHP] PHP 5.3.29 [データベース] MySQL 5.6.11-log [WEBサーバ] ロリポップ [ブラウザ] Google Chrome ------------------------------------------------------------------------------------------ 今日までは重くはありつつも通常通りの注文受付・商品登録を行っていました。 商品登録中に突然異常に重くなりページを表示するのに時間がかかるようになってしまいました。 時間をかければどのページも表示可能ですが利用は実質不可能です。 トップページなど各ページ、管理ページなど全ページが同様です。 管理ページ内で表示に時間をかけすぎた際、以下のエラーが表示されました。 ▼▼▼ デバッグ情報ここから ▼▼▼ http://xxx.com/admin/products/? SERVER_ADDR: --- REMOTE_ADDR: --- USER_AGENT: --- Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。 SQL: [SELECT CASE WHEN EXISTS(SELECT * FROM dtb_session WHERE sess_id = ? ) THEN 1 ELSE 0 END] MDB2 Error: unknown error _doQuery: [Error message: Could not execute statement] [Last executed query: PREPARE mdb2_statement_mysql_2173eafaa1ec36232c82bf6578f8455cb465466204e FROM 'SELECT CASE WHEN EXISTS(SELECT * FROM dtb_session WHERE sess_id = ? ) THEN 1 ELSE 0 END'] [Native code: 2006] [Native message: MySQL server has gone away] on [/home/users/2/but.jp-miss/web/shop/data/class/SC_Query.php(1087)] (): session_write_close (): SC_Helper_Session->sfSessWrite /home/users/2/xxx/web/shop/data/class/helper/SC_Helper_Session.php(88): SC_Query->exists /home/users/2/xxx/web/shop/data/class/SC_Query.php(157): SC_Query->getOne /home/users/2/xxx/web/shop/data/class/SC_Query.php(691): SC_Query->prepare /home/users/2/xxx/web/shop/data/class/SC_Query.php(1016): SC_Query->error /home/users/2/xxx/web/shop/data/class/SC_Query.php(1087): trigger_error ▲▲▲ デバッグ情報ここまで ▲▲▲ 初心者のため、わからないことも多いですが、努力致しますのでどなたか対策の方法をご教授頂けますと幸いです。 何か必要情報があればお手数ですがお教え頂けますと助かります。 |
| red |
投稿日時: 2015/6/5 16:14
対応状況: −−−
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神   登録日: 2010/2/15 居住地: 東京都 投稿: 1570 |
Re: ページ表示が重くなり、エラー表示されます。 データベースが落ちてしまっているので、上記の内容をロリポップに連絡して再起動してもらうとよいかと思います
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| yuh |
投稿日時: 2015/6/5 16:26
対応状況: −−−
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神  登録日: 2013/1/9 居住地: 大阪 投稿: 1819 |
Re: ページ表示が重くなり、エラー表示されます。 対策というか一つ一つ原因を探って対処しないと同じ事を繰り返す事になると思います。
早いうちにインテグレートパートナーの会社様の中で軽くする処理が得意な所にご依頼を出すのがよろしいかと思います。 |
| umi |
投稿日時: 2015/6/5 16:33
対応状況: 解決済
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新米 登録日: 2015/6/5 居住地: Tokyo 投稿: 4 |
Re: ページ表示が重くなり、エラー表示されます。 red 様
ご返信頂きありがとうございます！ すぐにロリポップへの再起動願いを送り、自分でも一度データベースへログインしてみました。 すぐに以前と同じように稼働するようになりました。 的確なアドバイスを頂きありがとうございました！ 大変助かりました。 |
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