初心者で困っています。

【EC-CUBE】　2.11.3
【レンタルサーバー】　ABLENET　共用サービス／共用SSL使用
　　　　　　　　　http://www.ablenet.jp/rentalserver/index.html
【サーバーOS】　FreeBSD norma.ablenet.jp 8.4-RELEASE-p26
　　　　　　　　FreeBSD 8.4-RELEASE-p26 #1 r280480M:
　　　　　　　　Thu Mar 26 16:37:09 JST 2015
　　　　　　　　kknet@venus.kk-net.ne.jp:
　　　　　　　　/usr/obj/usr/src/sys/NORMA amd64
【PHP】　5.2.17
【データベース】　MySQL 5.0.90-log
【WEBサーバー】　Apache/2.2.25 (FreeBSD)
【ブラウザ】　Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1)
　　　　　　　AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko)
　　　　 　　 Chrome/45.0.2454.99 Safari/537.36
【導入プラグインの有無】　無し
【カスタマイズの有無】　有り
【現象】　イプシロンの決済モジュールをインストールして、設定ボタンを押して、出てきた画面に必要な情報を入力して確認ボタンを押すと、以下のようなメッセージが出ます。

EC-CUBE自体がうまく機能していないのでしょうか？
すいません、初心者なもので、何かアドバイスを頂ければと思います。よろしくお願いします。

【メッセージ】
FATAL Error: require_once() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/usr/home/shigetad/shigeta-daruma.com/store/html/../data/module/Request.php' (include_path='/usr/home/shigetad/shigeta-daruma.com/store/data/downloads/module/mdl_epsilon:/usr/home/shigetad/shigeta-daruma.com/store/data/module') from 118.0.28.56

エラーメッセージから推測すると、
/data/module/Request.php　ファイルが存在していない/読み込めないという問題が発生しているようです。

/data/module/Request.php ファイルはサーバに存在していますか?

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