いつもありがとうございます。

ソフトバンクペイメントサービス（SBPS)のモジュールです。
弊社は予約注文で注文を受けているため、実際の売上確定（＝商品のお届け）まで概ね90日以上を要し、その間はお客さんのクレカの与信枠を押さえている状態です。
一般的にはクレカの与信枠を押さえるのは90日間とSBPSから聞いていたため、与信枠を延長するために、「再オーソリ実行」をしたのですが、何人かのお客さんの「決済通信結果メッセージ」に「決済に失敗しました。（エラーコード：10122999）」と出てしまいます。

こういった場合、どうしたらよいのでしょうか。
そもそも「再オーソリ実行」はする必要があったのでしょうか。
「売上確定実行」は出来るのでしょうか？

どうか、何とぞよろしくお願い致します。

何かドキュメントはありますでしょうか？
なければ、ソフトバンクペイメントサービス様に直接お伺いされる方が確実かと存じます。