EC-CUBEバージョン： 2.13.3
PHPバージョン： PHP 5.4.35
DBバージョン： MySQL 5.5.45

サーバ：Xサーバ設置
プラグイン：EC-CUBEペイメント決済モジュール(2.13系)　Version.4.2.1


１．受注管理＞条件設定はなしで全件表示

２．表示された検索結果一覧を「csvダウンロード」

まだ取引が全件で14件しかなく、運用開始後間もないショップですが、
これでダウンロードされたレコードに、
管理画面では確かに表示されるのに、何故かcsv出力すると
抜けてしまう受注レコードが１行あります。


この売上の会員は支払い方法に銀行振込を選択していますが、
他に全く同じ状況（銀振、発送済みなど）の会員は問題なくcsv出力できます。

また、同じ売上で「帳票出力」を行い、納品書をpdfで出した場合は
問題なく出力できます。

DBに受注状況が保存されているのは間違いないと思うのですが、
何故か受注管理のcsvダウンロード出力のみできない状況です。
レコードの一部が抜けているわけではなく、この注文においては行そのものがありません。


試しに会員管理＞会員マスターでcsvダウンロードすると、
この売上の会員の情報としては問題なく出てきます。


現象が再現しないか、色々なパターンでテスト購入を試してみたのですが、
再現させることができず、原因も究明できません。

csv出力してexcelで売上管理をしようと思っておりますので、
もし原因について少しでも心当たりがある方がいらっしゃいましたら
何卒お知恵を拝借できれば幸いです。

なにとぞよろしくお願いいたします。

特殊文字が入っているとCSV出力時にその行ごと消える事がありますね。

ご返信いただきありがとうございます！！

レコードの文字をひとつひとつ改めて確認しましたら、
備考の欄に機種依存文字らしきものが入力されていることに気付きました。
メール等にはまったく空欄で反映していないものなので発見が遅れました。

この度はアドバイスいただきありがとうございました！
本当に助かりました…