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質問 > 管理機能 > 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない

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投稿者 スレッド
TENKORO
投稿日時: 2015/11/25 10:32
対応状況: −−−
常連
登録日: 2015/11/10
居住地: 神奈川県横浜市
投稿: 34
商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
EC-CUBE初心者です。よろしくお願いします。

[EC-CUBE] 2.13.4
[SERVER OS] Linux
[PHP] 5.3.3
[DB] MySQL5.1.36
[WEBサーバ] Apache

商品登録が完了してテスト中です。カテゴリー一覧からは「カゴに入れる」ボタンで注文できるものの、商品詳細ページ「カゴに入れる」ボタンを押しても注文できません。ボタンをマウスオーバーするとブラウザ左下に「java script:void(document.form1.submit())」というメッセージが出ます。

最初からそうだったのか、さだかではないのですがこれまでデフォルト状態から何かしたかといえば「関連商品カゴに入れるプラグイン」をインストールしたことくらいでしょうか。現在は当プラグインは削除しましたが症状変わりません。

ご教示よろしくお願いいたします。
k-hatano
投稿日時: 2015/11/25 11:57
対応状況: −−−
新米
登録日: 2015/8/31
居住地:
投稿: 1
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
お使いのブラウザは何でしょうか?
casa
投稿日時: 2015/11/25 12:15
対応状況: −−−
長老
登録日: 2011/10/3
居住地:
投稿: 210
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
TENKOROさん、こんにちわ。

「java script:void(document.form1.submit())」というのは
表示されたままの内容を記載頂いているのでしょうか?

だとすれば、「java script」を「javascript」に修正すれば
治ると思います。
TENKORO
投稿日時: 2015/11/25 12:39
対応状況: −−−
常連
登録日: 2015/11/10
居住地: 神奈川県横浜市
投稿: 34
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
k-hatanoさん、ありがとうございます。

通常チェックに使用するブラウザはFireFox42ですが、IE11でも試しましたが症状同じでした。

同じレンタルサーバー上にある別のドメインにもEC-CUBEをインストールする必要があったので、インストールしたところ、初期状態では件のブラウザで問題なく動作することを確認しました。

どこかで何かをしてしまったようですが、皆目見当がつかず困っています。よろしくお願いいたします。
TENKORO
投稿日時: 2015/11/25 12:41
対応状況: −−−
常連
登録日: 2015/11/10
居住地: 神奈川県横浜市
投稿: 34
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
casaさん、ありがとうございます。タイピングミスのようです。すみません。表示はjavascriptになっています。
casa
投稿日時: 2015/11/25 13:04
対応状況: −−−
長老
登録日: 2011/10/3
居住地:
投稿: 210
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
ご確認ありがとうございます。

商品詳細画面で何か他のJavaScriptは使っていませんでしょうか。
他のJavaScriptでエラーがあると、その後のJavaScriptが
正常に動作しなくなるケースがあります。
TENKORO
投稿日時: 2015/11/25 13:20
対応状況: −−−
常連
登録日: 2015/11/10
居住地: 神奈川県横浜市
投稿: 34
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
casaさん、ありがとうございます。

詳細画面内にyoutube画像を埋め込むプラグインをインストールしていたので、それを無効化>削除したのですが、症状変わらずでした。管理画面上でのプラグイン削除では消しきれない何かが残ってしまっているのでしょうか?
casa
投稿日時: 2015/11/25 13:33
対応状況: −−−
長老
登録日: 2011/10/3
居住地:
投稿: 210
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
ご確認ありがとうございます。

インストールされているプラグインは「関連商品カゴに入れるプラグイン」のみではないということですね。
インストールされているプラグインを一度全て無効化しても問題が発生するか試してみるのがよいと思います。

もし改善した場合は、プラグインを1つずつ有効化しながら、問題のあるプラグインを特定してください。

引用:
管理画面上でのプラグイン削除では消しきれない何かが残ってしまっているのでしょうか?

基本的には、プラグインを削除しなくとも無効化すれば余計な干渉はしてこないはずです。
プラグインの作りにもよりますので、絶対とは言えませんが。

また、商品詳細画面のテンプレートは編集しておらず、デフォルトのままでしたでしょうか?
カスタマイズされているようでしたら、カスタマイズ内容をご記載ください。
TENKORO
投稿日時: 2015/11/25 13:47
対応状況: 解決済
常連
登録日: 2015/11/10
居住地: 神奈川県横浜市
投稿: 34
Re: 商品詳細ページで「カゴに入れる」が機能しない
casaさん、ありがとうございます。
ご助言のようにひとつずつ無効にして確認したところ「メルマガ無料登録」プラグインが影響していたことがわかりました。対応バージョンを確認すると2.13.2までで、不具合が起きても不思議ではない条件でした。

ソースをデバッグするほどのスキルはないので、ここで解決して助かりました。最悪再インストールかと覚悟しておりました。

本当にありがとうございました。
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