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投稿者 スレッド
yukiemitan
投稿日時: 2015/12/7 15:27
対応状況: −−−
新米
登録日: 2015/12/7
居住地:
投稿: 2
お問い合わせフォームについて
普段、フロントデザインしか変更していません。
よろしくお願い致します。

EC-CUBEバージョン 2.12.1
PHPバージョン PHP 5.3.3
DBバージョン PostgreSQL 9.1.9

通常の機能のお問い合わせフォームを利用しています。
受信・自動返信のメールが、いつからか「発送完了のお知らせ」が紐付くようになっていて、
問い合わせの内容が確認できないばかりか、質問者にも発送完了のお知らせが何も記入されないまま届いてしまいます。
もちろんですが、宛名も、伝票番号も、合計金額なども合致していないため、空白のメールになります。
とても困っています。

これを、通常のお問い合わせのテンプレートで受け取るにはどこを書き替えたらいいのか、変更箇所を教えて頂けませんでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。
karin
投稿日時: 2015/12/7 16:05
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/9/15
居住地: 東京都
投稿: 689
Re: お問い合わせフォームについて
yukiemitan 様

EC-CUBEデフォルトの状態ですと、下記の内容で設定されているはずですので、それぞれ設定が正しいかご確認ください。


システム設定 > マスターデータ管理 の
mtb_mail_template:
ID 5「お問い合わせ受付メール」

mtb_mail_tpl_path:
ID 5 「mail_templates/contact_mail.tpl」

EC-CUBEのデフォルトでは、問い合わせ完了時にID:5のメールを送信するようになっています。
yukiemitan様の事象の場合、上記の設定変更等が原因でこれに「発送完了のお知らせ」メールが紐づいている事が原因かもしれません。



----------------

yukiemitan
投稿日時: 2015/12/7 16:30
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2015/12/7
居住地:
投稿: 2
Re: お問い合わせフォームについて
karin様

早々のご返信ありがとうございました。
メールテンプレートを増やした後、パスも変えなくてはいけないことに気付きませんでした。
無事に問い合わせ内容が見られるメールが届くようになりました。
本当にどうもありがとうございました。
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