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質問 > フロント機能 > カートに入れると白い画面になります

フロント機能

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投稿者 スレッド
taki1234
投稿日時: 2016/6/29 17:28
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2016/6/29
居住地:
投稿: 2
カートに入れると白い画面になります
バージョン2.13.3

オープンしている店舗で、カートに入れる、カートの中身を見るが機能しなくなりました。
ページに飛ぶと、テンプレート内が空白のページがでてきます。
サーバー会社に、サーバー・データベース等問題が無いか調査しているところです。サーバーには問題がなく、データベースに問題があるかもとのことで調査中です。

その他、問題の原因となる要因などありますでしょうか…。
本日テンプレート、商品追加の作業を一度しているのですが、システム上の所は触っていません。
会員などの機能は使えているのですが。。。。
ご教授下さい。
よろしくお願い致します。
DELIGHT
投稿日時: 2016/6/29 17:50
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2010/2/3
居住地: 熊本県・九州・長野県・関東甲信越
投稿: 572
Re: カートに入れると白い画面になります
引用:
テンプレート内が空白

とはどのような状態でしょうか?ページ全体が真っ白なのでしょうか、
それともヘッダーやサイドメニューは表示されているのでしょうか?

いずれにしても情報が少なすぎるので、/data/log以下のログやapache等のエラーログを確認して
問題の有りそうな箇所を掲載すると原因の特定に繋がる可能性が高まります。


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