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質問 > 管理機能 > 顧客が、ログイン後の管理画面でパスワード変更ができない

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投稿者 スレッド
toyparade1
投稿日時: 2016/9/29 18:41
対応状況: −−−
新米
登録日: 2016/9/29
居住地:
投稿: 3
顧客が、ログイン後の管理画面でパスワード変更ができない
?顧客が自分のIDを使用しログイン。
?管理画面でルールに沿ったPWD変更を行い、’確認画面へ’ボタンを押す
?変更確認画面等に切り替わらず、またPWDの変更も出来ない。

EC-Cubeのどの分を修正すればこの事象が解決できるのでしょうか?

[前提]
個人情報の必須項目もすべて入力済み
英数字4文字以上10文字以内ルールにも従っている。

[EC-CUBE] 2.4.3
[レンタルサーバ] ASKAサーバ
[OS] FreeBSD s302.asuka.jp 7.3-RELEASE FreeBSD 7.3-RELEASE #0: Mon Jan 17 19:31:41 JST 2011 root@s303.asuka.jp:/usr/src/sys/i386/compile/KERNEL-S8461 i386
[PHP] PHP 5.2.13
[データベース] MySQL 5.0.51b-log
[WEBサーバ] apache
red
投稿日時: 2016/9/29 19:08
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1568
Re: 顧客が、ログイン後の管理画面でパスワード変更ができない
まずはこちらを読んでバージョン情報など書きましょう
http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

umebius
投稿日時: 2016/9/30 3:02
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地:
投稿: 2085
Re: 顧客が、ログイン後の管理画面でパスワード変更ができない
英数字4文字以上ということなのでバージョンは2系だと思いますが、
’確認画面へ’ボタンを押したときの挙動はどちらでしょうか?
1 ページ遷移が起こるが、再度入力フォームが表示され、確認画面にならない
2 そもそもページ遷移が起こらない

1だと何かしらプラグインが悪さしているのではないでしょうか
会員の情報やポイントなどに関係するプラグインを入れらていたら、それを一度切ってみると変更できたりしないでしょうか。

また、EC-CUBEのログを確認するなどしてみてください


----------------
EC-CUBEカスタマイズ・高速化・脆弱性対策・SEO ご相談ください。

2系・3系から4系へのバージョンアップ実績豊富

toyparade1
投稿日時: 2016/9/30 11:29
対応状況: −−−
新米
登録日: 2016/9/29
居住地:
投稿: 3
Re: 顧客が、ログイン後の管理画面でパスワード変更ができない
仙人さん

ご指摘ありがとうございます。
すぐに調べてUpdateします。
toyparade1
投稿日時: 2016/9/30 11:30
対応状況: −−−
新米
登録日: 2016/9/29
居住地:
投稿: 3
Re: 顧客が、ログイン後の管理画面でパスワード変更ができない
一人前さん、ご質問ありがとうございます。

そもそも画面遷移が起こらず、同じページにステイしたままです。
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