どうか教えて下さい！
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管理機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| yuruku |
投稿日時: 2017/1/15 0:47
対応状況: −−−
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新米   登録日: 2017/1/15 居住地: 投稿: 4 |
商品を追加登録できない 初めてEC-CUBEを用いてサイトを構築しております。
デフォルトのテンプレートを用いて、幾つかの無料プラグインを追加し、商品登録を進めていまして、44アイテムまで登録してしばらく経過し、追加商品の画像が届いたので管理画面から商品登録を進めたところ、追加で登録したものが表示されるページに遷移したら「このページは機能していません。HTTP Error 500」というメッセージだけが出て何も表示されなくなってしまいます。 ちなみに管理画面で登録後に[確認]ボタンをクリックした場合は普通に表示されます。 でもトップからカテゴリを選んで表示させようとすると上記のエラーメッセージが出ます。 さらに[全商品]で表示させようとしても同様にエラーがでます。 追加した商品を非公開 or 削除して、もとの商品の状態で表示させると問題なく表示され、カテゴリに関係なく(既存のいずれかのカテゴリーに所属させた上で)商品を追加登録すると、全商品と、そのカテゴリー一覧ページが上記エラーになって表示されません。 追加登録した商品を削除すると、すべて正しく表示されます。 必須項目の入力漏れや文字数上限超え等はなく、CSVファイルで見てみてもレコードは存在しています。 ただ、その商品（レコード）を含むページを表示させようとすると、そのページ自体が上記エラーが出て表示できません。 何が原因なのかまったくわからず、大家のみなさまにお教えいただきたく投稿しました。 ちなみに環境は以下の通り（管理画面表示のコピペです）です。 EC-CUBE 3.0.12-p1 サーバーOS Linux users404.phy.lolipop.jp 4.8.14.pepabo #1 SMP Mon Dec 12 16:40:09 JST 2016 x86_64 DBサーバー MySQL 5.6.23-log WEBサーバー Apache レンタルサーバーはロリポップのスタンダードです。 |
| yuruku |
投稿日時: 2017/1/15 1:39
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2017/1/15 居住地: 投稿: 4 |
追伸です→ 商品を追加登録できない 引き続き失礼します。
表示側でいろいろとやってみましたが、ダイレクトにパスを表示すると商品詳細ページはきちんと表示されました。 サイトドメイン/products/detail/59 カテゴリーメニューで当該商品が表示されるはずのページ（商品一覧）をクリックするとエラーになります。 カテゴリーの処理がうまく出来ていないのか？とはいえメニューバーには正しく表示されており、追加登録した商品レコードのカテゴリーを変えれば、変えた先のカテゴリー一覧のページの表示がエラーになるので、原因がどこにあるのか分かりかねています。 詳しい方、対処方法をお教えいただければ幸いです。 よろしくお願いします。 |
| 468 |
投稿日時: 2017/1/15 17:50
対応状況: −−−
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神   登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 追伸です→ 商品を追加登録できない エラーが発生したあと、エラーログにはどのような結果が出力されていますか？
どのようなプラグインをインストールされたのか分からないので、何とも言えないのですが、 登録されている商品に原因があるのは明らかですので、 エラーログにはその原因が出ていると思います。
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| yuruku |
投稿日時: 2017/1/17 23:32
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2017/1/15 居住地: 投稿: 4 |
Re: 追伸です→ 商品を追加登録できない ご連絡ありがとうございます。
発見が遅れて遅くなってしまいました。 いただいたご示唆に基づいてログ・ファイルを見てみましたが エラーが分かりませんでした。 で、先ほどから何度かこのフォームにログを貼り付けているのですが 貼付け後に送信すると白画面になって返信ができず、ログの内容を 見ていただくこともできません… なんというログ・ファイルを見れば良いか教えていただければ 助かります。ちなみにログファイル自体は中身を見てみましたが 明示的に"エラー"と表示されている部分がなく、原因は相変わらず よく分かりません。 まずは見るべきログ・ファイルと、見るべきポイントを教えて いただければ助かります。 お手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。 |
| yuruku |
投稿日時: 2017/1/17 23:41
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2017/1/15 居住地: 投稿: 4 |
Re: 追伸です→ 商品を追加登録できない すいません。最初の投稿が飛んだので情報が足りませんでした。
入れているプラグインはいずれもフリーで、以下の３つです。 ・おすすめ管理プラグイン2.0.0（株式会社ロックオンさん） ・商品並べ替えプラグイン3系用1.0.0（Refineさん） ・ようこそプラグイン1.0（シロハチさん） これらをデフォルトテンプレートに足しております。 よろしくお願いいたします。 |
| 468 |
投稿日時: 2017/1/17 23:56
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 追伸です→ 商品を追加登録できない 管理画面＞設定＞システム情報設定＞EC-CUBEログ表示でログが表示されると思いますが、
eccube.CRITICAL などのキーワードは出ていないでしょうか？ ログには出力された時間が記録されていると思いますので、 エラーを発生させたタイミングの大体の時間を把握していれば、確認できると思います。 表示する行数も変更できますので、初期値の50行に入りきっていない場合は、200行など表示を増やして確認されたらと思います。
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