再び、地雷を踏んでしまったようです。。。

新しいサーバーで、設置しないといけないことになったのですが、そのサーバーではなぜかメールが届きません。

過去ログを参考にして、メールアドレスを運用ドメインのものにし、特商も設定してみたところ、
・お問い合わせメールは、管理者宛にのみ届きます。
・注文確認メール、会員登録メールはいずれにも届きません。

仮にお問い合わせの人のメアドに管理者のメアドを入力して送信した場合は、管理者宛とユーザー宛の2通のメールが届きます。
また、会員登録や注文を、同様に管理者のメールアドレスで行うと、1通の確認メール（ユーザーあてのみ）が届きます。

外部のメール名前解決ができていないのでしょうか。

こちらのホスティング会社は親切なので、何か問い合わせれば調べたりアドバイスは気持ちよくくれるのですが、私自身が現象
をがよく分析できていないので、どのように問い合わせるか要望を出すか、悩むところです。

昔、仕事でクライアントが同じような問題に遭遇したことがあったのですが、そのときは、ホスティング会社に、何か設定をお願いしたような気がするのですが・・・

どなたか、ああ、それは！みたいな情報をお持ちじゃないでしょうか。
宜しくお願いします。

問合せとテスト結果を追記します。

他のプログラムでメール送信してみたところ、他のドメイン宛でもメールが届いてきました。また、ホスティング会社に聞いたところ、それはプログラム(=ec-cube】のバグ、といわれました；

プロセスのどこかに相性とか問題があるのでしょうか。

MAIL_BACKEND関連ではないでしょうか？
過去ログにいくつかの話題はあったと思います。

パラメータ設定でデフォルトではsmtpとなっているのを
「sendmail」や「mail」とかに変更したらどうなるでしょうか。
（管理側だけは届くってのが気になりますね）

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このコミュニティでの投稿はボランティアの範囲に留めさせていただいています。個別の相談やカスタマイズは有償にて承っておりますのでご相談下さい。

[url=http://www.eccube-school.jp/]EC-CUBE

凄く斜め読みで書いちゃいますが・・・

SMTP 認証をしていないから、ローカルユーザ以外は蹴られるという話しかな?
(ならば、サーバのメールログに記録があるはず)

ZenCart のように、SMTP 認証くらいは使えて欲しいですね。(あっ、でも、ZenCart の SMTP 認証はバグあったな)

SMTP にこだわらないなら、homan 氏提案の方向で良い気がします。

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Seasoft
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>homanさま
>seasoftさま

お返事ありがとうございます。

なんだか、すでに常連化してしまって、しかも、私が質問→homanさんかseasoftさんからレスをもらう、みたいな風になってしまって、本当お手数かけて申し訳ないです；；；


結論から言うと基本情報の設定を完了してから、BACKENDをMAILにしてOKでした。

そして何でできなかったかというと、メールの送信機能を使うために、特定商取引法の表記やショップの基本情報などの登録を行う、ということと、バックエンドをSMTPではなくMAILにする諸々って言うのを別べつに考えてしまっていて、怖いので1つ試しては1つ戻していたからでした（＾＾；

なんせ、この情報がバラバラのスレッドから拾ってきた情報だったので、結びつけて考えてなかったんです、すみません、毎度、お騒がせしてしまって。
どうも、私は検索があんまり上手でないみたいですね；
探して探してやっとなんとかなりました。上手く辿りつけていたら結構早くに解決できたかもです。


もしかしたら、サーバー側で何かチェックをしてくれたのかもしれませんが、多分根本的には上記が問題だったのだろうと思います。

ありがとうございました。

>ZenCart のように、SMTP 認証くらいは使えて欲しいですね。(あっ、でも、ZenCart の SMTP 認証はバグあったな)

そうですね。
細かいところで、やっぱり、がんばらないと設置できないというのはハードルが高いですよね。セキュリティやSMTP認証みたいなところはサーバーの設定にすごく影響を受けるので、この辺はもう少し柔軟さが欲しいような気がします。

フォーラムでも、皆さんつまづくところは同じようなところで、またフォーラム任せにしてしまうと、情報が整理されないので、バージョンアップしつつ、バグフィクスやカスタマイズの情報で結論が出たところは、ナレッジベース的にまとまる仕組みがあればうれしいです。