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バグ報告 > 管理機能 > カテゴリ管理で画面が真っ白

管理機能

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投稿者 スレッド
FLY
投稿日時: 2010/1/3 20:45
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2009/10/18
居住地:
投稿: 26
カテゴリ管理で画面が真っ白
管理画面>カテゴリ管理で、カテゴリを選択すると画面が真っ白になるエラーで困っています。
また、何故か勝手にツリーになっているカテゴリ列で閉じているはずのカテゴリが開いた状態になったり、別の親カテゴリに属してるはずの子カテゴリが下の親カテゴリの中で表示されたりしています。

環境:ECCUBE 2.4.1 PHP 4.3.9 Mysql 4.1.22

以前同じような現象が起きた時に不要なカテゴリを消したらそれだけで治ったんですが、今回そういうこともなくいろいろカテゴリを消したり挿入したりしたせいでエラーになってしまったのかと思っています。

カテゴリの量がけっこうあり、なおかつカスタマイズで紹介されているカテゴリごとに説明文を加えることがえきるように修正しているため、正直これら全部やり直すのがかなり億劫です。
ちなみに真っ白になってしまうためカテゴリの削除も管理画面からできない状態です。

何卒よろしくお願い致します。
seasoft
投稿日時: 2010/1/3 21:47
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7367
Re: カテゴリ管理で画面が真っ白
あくまで一つの可能性としてですが、カテゴリの親子関係が循環参照して、ロジックで無限ループしているとかかも。

まずは、最終的なエラーを特定して、そこから根本的な原因を手繰ると良いかと思います。
私のメモ書きですが、原因追跡の参考になると良いのですが・・・
http://seasoft.jp1.cx/ec/tips/error#%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E7%9C%9F%E3%81%A3%E7%99%BD

あと、症状を発生させる手順が特定できると、開発チームが対応できる確率が高くなります。(現実的には、それがナカナカ難しいのですが・・・)


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

FLY
投稿日時: 2010/1/4 0:11
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2009/10/18
居住地:
投稿: 26
Re: カテゴリ管理で画面が真っ白
いつもありがとうございます。

PHPエラーの表示はどうすればよいかわからずエラーログらしき物をみつけたのでそれを記載します。

PHP Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 1574573 bytes) in /var/www/html/ec/data/class/SC_MobileEmoji.php on line 43, referer: http://ホスト/admin/products/category.php

Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 0 bytes), referer: http://ホスト/ec/html/admin/products/category.php

早速SC_MobileEmoji.phpを見ましたがわかりませんでした。
ここは一度もいじっていません。

以上の記載で何かわかるでしょうか?

よろしくお願い致します。
seasoft
投稿日時: 2010/1/4 0:52
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7367
Re: カテゴリ管理で画面が真っ白
PHP のメモリ制限設定に引っかかっているようです。

経験則的には、16〜32MB 程度に変更すれば大丈夫なケースが多いです。


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
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FLY
投稿日時: 2010/1/4 1:05
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2009/10/18
居住地:
投稿: 26
Re: カテゴリ管理で画面が真っ白
ありがとうございます!
16Mに設定すると表示されるようになりました。

とりあえずこれで何とかなりそうですが、まだ気になる点があります。

同じくカテゴリ管理内でツリーで表示されている部分で、通常は閉じているはずのカテゴリが開いていたり、違う親カテゴリのところに子カテゴリが表示されてたりします。
特に今のところ設定ができるので問題ないですが、ちょっと気になりました。


seasoft
投稿日時: 2010/1/4 1:13
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7367
Re: カテゴリ管理で画面が真っ白
> 同じくカテゴリ管理内でツリーで表示されている部分で、通常は閉じているはずのカテゴリが開いていたり、違う親カテゴリのところに子カテゴリが表示されてたりします。
> 特に今のところ設定ができるので問題ないですが、ちょっと気になりました。

う〜ん。確かに気になる状況ですね。データ不整合が発生していそうです。
初期インストールからの再現手順などが分かりますと、開発チームで改修される確率が高まると思います。なかなか難しいかと思いますが・・・


----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
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