先日サイトが完成しカード決済モジュールにF-REGIのモジュールをインストールしたのですが、

お客様の買い物自体には問題は無く、
管理者、お客様双方に購入確定メールも送られているのですが、
最後の最後で、

○○○○株式会社 様

以下の取引の承認結果通知処理に失敗しました。
御社システムの状況をご確認ください。

取引番号：000000000000********
伝票番号：***

呼び出しURL：http://****.******.com/user_data/f-regi_auth.php
呼び出し回数：1
エラー理由：応答がありません。

このようなメールが管理者側に送られてきてしまい、困っています
同様のエラーが出た方いらっしゃいませんか？

当方の開発環境は
ECCUBE 2.4.3
CentOS 5.5
MySql 5.0.77
PHP 5.1.6

http://****.******.com/user_data/f-regi_auth.php へのアクセスで不具合が発生しているようですので、ログを確認してみては?

調査のポイントはいくつかありますが、まずは所謂「画面が真っ白」の場合に従った手順で良いと思います。
http://seasoft.jp1.cx/ec/tips/error#画面が真っ白

----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

ブラウザ上では何も問題無く最後の画面まで進みますので、教えて頂いたサイトの対処法とは違うような気がします…

ログになにか残ってないでしょうか？？

症状的には外部からのアクセスに制限があったりドメイン名が引けない状況に起きるメッセージだと思います。

html/user_data/f-regi_auth.php にファイルは存在しますか？
またそのファイルの中身は存在していて、直接ブラウザーなどで開いたときには、どのように出ますか＞
またアクセス制限など掛けていませんか？

----------------
EC-CUBE公式エヴァンジェリスト
EC-CUBEインテグレートパートナー (株)スピリット・オブ
移転・拡張・高速化・問題解決
各種カスタマイズ・支援依頼承ります。
[url=h

> ブラウザ上では何も問題無く最後の画面まで進みますので、教えて頂いたサイトの対処法とは違うような気がします…

いいえ。ブラウザのレンダリング上ではなく、バックエンドで同様の状況が発生している懸念があります。

----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

ログには下記のようなエラーがありました
[Fri Sep 10 19:05:04 2010] [error] [client ***.***.***.***] script '/var/www/html/user_data/f-regi_auth.php' not found or unable to stat

ファイルは存在していますし、パーミッションも問題ありませんでした

ファイルは存在し中身もちゃんと書かれています
パーミッションも問題ないと思います

ブラウザでリンクを直打ちすると画面に404エラーが出力されます

アクセス制限は公開前のサイトなのでトップページにhtaccessで制限は掛けていましたが、テストをする際には外しています

> ブラウザでリンクを直打ちすると画面に404エラーが出力されます

それが原因かと。
エラー文言とも整合しています。


> ファイルは存在し中身もちゃんと書かれています

仮に「ファイルは存在し中身もちゃんと書かれています」が正しいとしたら、中身(処理)が誤っている事になります。

中身を <?php echo'OK'; ?> など、単純なものに書き換えて動作確認することで、ファイル配置などの問題か、中身の問題かを強化することができると思います。(動作すれば後者、しなければ前者の問題と推測できます。)


> パーミッションも問題ないと思います

根拠が示されていないので、あくまでも勝手な推測の域ですが、怪しい気はします。

----------------
Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

私のサイトも同様のエラーが起こっています。

実際に、自分のカードで商品を購入したところ、下記のメールが
返ってきました。

環境は、下記です。
EC-CUBEバージョン 2.4.4
PHPバージョン PHP 5.2.14
DBバージョン PostgreSQL 7.4.29

───────────────────────
以下のカード決済の承認処理に成功しました。

取消対象取引番号：000000000000????????
金額：????0
───────────────────────
その後、F-REGIにアクセスし、注文を取り消したところ、
───────────────────────
以下のカード決済の承認取消処理に成功しました。

取消対象取引番号：000000000000????????
金額：????0
───────────────────────
と正常に動いているかのように見えて、
その後に、下記のエラーメールが返ってきました。

その約1時間後にまた下記のメールが来ました。
───────────────────────
以下の取引の承認結果通知処理に失敗しました。
御社システムの状況をご確認ください。

取引番号：000000000000????????
伝票番号：??

呼び出しURL：https://www.独自ドメイン/shop/user_data/fregi_auth.php
呼び出し回数：3
エラー理由：応答がありません。
───────────────────────
これは、何かのメール配信のシステムのエラーなんでしょうか？
その場合、どのファイルを修正すればいいのでしょうか？