はじめまして、
2.11.1をインストールしたのですが、
全体ではないのですが
一部が????と文字化けしてしまっており
どうしても直し方がわかりません。

前の1系列をインストールしたときには
過去ログの参照で文字化けを直すことができたのですが、
2.11.1の文字化けについて
既出の過去ログがあまりないように見受けられたので
投稿させていただきました。

文字化け部分は
・フロント画面の商品カテゴリ部分
（↓このように表示されます）
??(3)
???(1)

・新着情報
（↓このように表示されます）
2011年05月05日
?????????????!

・コピーライト部分
・商品名
・商品説明文

管理画面も上記箇所と連動していそうなところが
文字化けしています。


EC-CUBE 2.11.1
サーバ: Linux
DBサーバ MySQL client version: 5.0.67
WEBサーバ Apache/1.3.41
PHP 5.2.14
レンタルサーバーは外国サーバーなのですが、
↓こちらのshared planというものです。
（外国サーバーであることで文字コードの問題がたくさんあるような気がするのですが、以前前のバージョンのECCUBEを
インストールしたときには、過去ログの方法で
文字化けを直すことができたので、
もし今回も直すことができれば、、、と思った次第です。）
http://www.websitesource.com/hosting/shared-compare.php

＜やったこと＞
MySQL の接続照合順序と
それからすべてのテーブル内の照合順序を
utf8_general_ciに変えました。

php.iniはこのように変えてみました。
[mbstring]
mbstring.language = Japanese
mbstring.internal_encoding = UTF-8
mbstring.http_input = UTF-8
mbstring.http_output = UTF-8
mbstring.encoding_translation = 1
mbstring.detect_order = auto
mbstring.substitute_character =
mbstring.func_overload = 0
output_handler = mb_output_handler

.htacessは削除していません。
※FFFTPで.htacessが表示されていないので
まだ消していませんが、必要とあれば
がんばって消します。

厚かましいお願いですみませんが、
どなたか解決のアドバイスをいただけましたら
嬉しいですm(_ _)m
よろしくお願いします。

mbstring.http_input = UTF-8
mbstring.http_output = UTF-8
mbstring.encoding_translation = 1
mbstring.detect_order = auto
mbstring.substitute_character =
mbstring.func_overload = 0
output_handler = mb_output_handler
をコメントアウトして、再度インストールし直してみるとどうでしょうか？

----------------
EC-CUBEカスタマイズ相談してください。
緊急のEC-CUBEの障害対応
EC-CUBEカスタマイズブログ

早速のご返信ありがとうございます。

さっそく、ご提示いただいた方法でやってみましたところ、
コピーライトの部分の文字化けが直りました！

しかしながら、
残りの箇所がまだ？？？のままでした。
・フロント画面の商品カテゴリ部分
・新着情報
・商品名
・商品説明文

管理画面の方は
ログイン : ??? 様
会員状態の選択肢などの選択肢の部分
例　会員状態 ??? ???
商品登録CSVの部分
例　1項目：??ID
　　2項目：????ID
　　3項目：???????ID [登録・更新不可]
　　4項目：??????ID
など、ちょこちょこありました。

ちなみになのですが、
さきほどテーブル内の照合順序を
utf8_general_ciに変えたのは、
種別が、textのフィールドのみ変えたのですが
その他のintなどの種別のフィールドは空（何も設定していない）
のですが、
そちらも全部utf8_general_ciに変えたほうがよいのでしょうか？

外国サーバーのケースが
ほかの方にも汎用性のある質問かわからないのですが、
お力添えいただけるとありがたいです。

phpMyAdmin等で、UTF-8で見た時にデータベースの中身は文字化けしていますか？

----------------
EC-CUBEカスタマイズ相談してください。
緊急のEC-CUBEの障害対応
EC-CUBEカスタマイズブログ

tao_s様

ご連絡ありがとうございます！

>phpMyAdmin等で、UTF-8で見た時にデータベースの中身は文字化け
>していますか？
こちら、phpMyAdmin内では、
中身は文字化けはしておりません。

フロント画面のテキスト部分に関しては、
初期状態で「????」となっているところを
管理画面で上書きで書き直したら
ほとんど正しい日本語で表示されました。

あとは問題は管理画面で
選択肢の部分で「???」の箇所がまだちょこちょこあります。

例：
システム設定＞メンバー管理＞権限の選択肢

たとえばこれでしたら、
システム設定＞マスタデータ管理＞mtb_authority
で変更したら直せそうでした。
でも正しい初期値が何だったのかがわからないので、
設計書(仕様書？）で調べて入力しなおす感じでしょうか。。

どうも一度「？？」になってしまったところは
いくらUTF-8にデータベースを変えたとしても
修正は手作業で、、という気がするので
もう少し分かる範囲で修正してみますね！

もしまたわからないことがありましたら
ご相談させてください！

ありがとうございます。

xxx_xxx様

2.11.0から2.11.2-devにアップデートした際に同様の状況になり、
以下の方法で解決しましたので報告致します。
(ただ、管理画面(システム設定→メンバー管理)の「権限」は「???????」のままですが)
----------
1. データベースの照合順序をutf8_general_ciに変更
(変更前はlatin1_swedish_ciになっていました)
2. EC-CUBEを再インストール
(※EC-CUBEを再インストールしますので、既存のデータは失われます)
----------

試した環境は以下の通りです。
----------
EC-CUBE: 2.11.2-dev (r20914)
サーバ: XAMPP for Windows 1.7.3
OS: Windows XP Pro SP3
PHP: PHP 5.3.1
データベース: MySQL 5.1.41
WEBサーバ: Apache 2.2.14
ブラウザ: IE8, Firefox3.6
----------

引用：

こちら、データベース自体の照合順序を
utf8_general_ciに変えた方が良いです。

phpMyAdminであれば、データベースを選んだ状態(※)で、
「操作」タブをクリックすると表示される画面にある
「照合順序」選択BOXで「utf8_general_ci」を設定できます。

※…テーブルは選択していない状態で「操作」画面を表示する必要があります。
画面上部に「サーバ:○○ >> データベース:○○ >> テーブル:○○」と表示されている場合は、
「データベース:○○」の部分をクリックすると、テーブルの選択を解除できます。

----------------
株式会社システムフレンド
羽生 賢太郎(Kentaro Habu)
改造専門店・EC-CUBE工房

habu様

情報ありがとうございます！
またご連絡遅くなりまして申し訳ございません。

私のほうも、
データベース内各テーブルの初期状態が
latin1_swedish_ciになっておりましたので、
なんとか一括で変換する方法を探していたのですが、
文字コードが一括で変わらなかったため、
1つ1つのテーブルを開いて
手動で変えました。。


引用：

教えていただいた方法で一括でできそうな気がしたので、
ためしに、ほかのテスト用データベースを使って
一括で変えられるかやってみたのですが、
うまくいかず、、、

・自位置が「サーバ:○○ >> データベース:○○ 」の状態で、
・画面上部のタブの一番右、「操作」を押して
　※テーブルを全選択の状態と、
　　テーブルを1つも選択していない状態両方で試しました。
・開いた画面の一番下、「照合順序:」で「utf8_general_ci」を
　プルダウンより選択して「実行する」ボタンを押す
とやったのですが、
私の操作方法で合っていますでしょうか。。？


管理画面の商品一括登録CSVの項目一覧の部分等が
文字化けしており、
商品登録CSVの項目名がわからず、先に進もうにも
苦戦しております。。

【お願い】

2.11.1の、商品登録CSVページに書いてある
ヘッダー項目73項目をどなたか教えていただけませんでしょうか？
もしくは、管理画面内の内容が記載されている
参照ページのようなものがありましたら
そちらのページを教えていただけないでしょうか？

トピックにあげた文字化けのため
項目も？？？となってしまっております。。

何卒よろしくお願いしますm(_ _)m

とりあえず掲載します。

1項目：商品ID
2項目：商品規格ID
3項目：親規格組合わせID [登録・更新不可]
4項目：規格組合わせID
5項目：親規格分類ID [登録・更新不可]
6項目：規格分類ID [登録・更新不可]
7項目：親規格分類名 [登録・更新不可]
8項目：規格分類名 [登録・更新不可]
9項目：メーカーID
10項目：メーカー名 [登録・更新不可]
11項目：商品名(※ 必須)
12項目：表示ステータス(公開・非公開)(※ 必須) [省略時初期値: 2]
13項目：メーカーURL(コメント1)
14項目：コメント2
15項目：検索ワード(コメント3)
16項目：コメント4
17項目：コメント5
18項目：コメント6
19項目：備考欄(SHOP専用)
20項目：一覧-メインコメント(※ 必須)
21項目：一覧-メイン画像
22項目：詳細-メインコメント(※ 必須)
23項目：詳細-メイン画像
24項目：詳細-メイン拡大画像
25項目：詳細-サブタイトル(1)
26項目：詳細-サブコメント(1)
27項目：詳細-サブ画像(1)
28項目：詳細-サブ拡大画像(1)
29項目：詳細-サブタイトル(2)
30項目：詳細-サブコメント(2)
31項目：詳細-サブ画像(2)
32項目：詳細-サブ拡大画像(2)
33項目：詳細-サブタイトル(3)
34項目：詳細-サブコメント(3)
35項目：詳細-サブ画像(3)
36項目：詳細-サブ拡大画像(3)
37項目：詳細-サブタイトル(4)
38項目：詳細-サブコメント(4)
39項目：詳細-サブ画像(4)
40項目：詳細-サブ拡大画像(4)
41項目：詳細-サブタイトル(5)
42項目：詳細-サブコメント(5)
43項目：詳細-サブ画像(5)
44項目：詳細-サブ拡大画像(5)
45項目：発送日目安ID
46項目：削除フラグ [省略時初期値: 0]
47項目：商品種別ID(※ 必須) [省略時初期値: 1]
48項目：商品コード
49項目：在庫数
50項目：在庫無制限フラグ(※ 必須) [省略時初期値: 0]
51項目：購入制限数
52項目：通常価格
53項目：販売価格(※ 必須)
54項目：送料
55項目：ポイント付与率 [省略時初期値: 0]
56項目：ダウンロードファイル名
57項目：ダウンロード実ファイル
58項目：関連商品ID(1)
59項目：関連商品コメント(1)
60項目：関連商品ID(2)
61項目：関連商品コメント(2)
62項目：関連商品ID(3)
63項目：関連商品コメント(3)
64項目：関連商品ID(4)
65項目：関連商品コメント(4)
66項目：関連商品ID(5)
67項目：関連商品コメント(5)
68項目：関連商品ID(6)
69項目：関連商品コメント(6)
70項目：商品ステータス
71項目：商品ステータス名 [登録・更新不可]
72項目：カテゴリID
73項目：カテゴリ名 [登録・更新不可]

fukap様

早速のご返事ありがとうございます！
おかげさまで先へ進められますm(_ _)m

今、もしかしたら。。。。と思って
公式のデモ管理画面を見ていたら
58項目までしかなかったので、
助かりました！

まだ部分的に文字化けしていて見えないところもありますが、
まずは商品一括登録からトライしていこうと思います。