いつもお世話になっております。

Firefox・Googleクロームで商品を買い物かごにいれると、
かごにはなにも入っていませんという画面に遷移してしまいます。

ただ、戻って、もう一度同じ商品、もしくは別の商品をかごへ入れると正常にかごに入ります。
ブラウザ立ち上げて、はじめての買い物かごに商品（どれでも）入れた場合のみ発生するようです。

IEではそのようなことはまったくないです。
ECCUBEのバージョンは2.4.1です。

多少カスタマイズしてしまっている部分もあるので、
もしかしたらカスタマイズが原因でおきているのかもしれませんが、、、
同じような現象、
直し方などがわかる方いてくださると幸いです。
お助けください。

どうぞよろしくお願いします。

以前経験したことがあるのは、
EC-CUBEの設置URLは http://www.example.jp/ なのに
ブラウザでアクセスしているURLは http://example.jp/ となっていて
そのままカートに進むと正式なURL（wwwの方）に代わってしまって
カートに物が入っていない状態というのが発生していました。
クッキーとかセッションとかの都合です。

まずはURLがアクセスできるかどうかというより、
EC-CUBEの設置URLと合っているか確認してみてください。

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