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質問 > 管理機能 > 誤って削除した受注情報の戻し方について

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投稿者 スレッド
hmt
投稿日時: 2012/4/9 15:03
対応状況: −−−
新米
登録日: 2009/4/15
居住地:
投稿: 3
誤って削除した受注情報の戻し方について
EC-CUBE 2.11.1
PostgreSQL 9.0.1
WEBサーバ Apache
で、決済モジュールとして
イプシロン決済モジュール(2.11系) Version.2.0.1
を利用しています。

1. )
イプシロン決済モジュールで受注情報が管理画面に表示されない症状が確認された例はありますか? あればその対処方を教えて下さい。

ショップ運営担当者より、
「コンビニ決済を選択した注文いくつかが受注管理ページ( /admin/order/ )に表示されない」との連絡を受け、メールに記載されている注文IDでdtb_orderをphpPgAdminから確認したところ、del_flgが1に設定されていました。ここを0に変更することで受注管理ページに表示されるようになるのではと推測していますが、何かしらモジュールの不具合などでdel_flgが1に設定されてしまうことはあるのでしょうか?
(ショップ運営担当者の操作ミスによってうっかり「削除」をクリックした可能性があると考えています)


2. )
削除してしまった受注情報の復帰方法を教えてください。

dtb_orderテーブルの対象レコード、del_flgを0に変更するだけでOKでしょうか?
他の売上集計などは特にケアしないで大丈夫かがわからないのでDBの情報を直接編集することに躊躇しています。


どうぞよろしくお願いいたします。
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