EC-CUBE2.11.4を利用しております。

決済は、ペイジェントを利用しております。

現在、ペイジェントの認証が通ると対応状況が「新規受付」として受注データが追加されております。
ただ、ペイジェントの認証時にエラーなどで認証が通っていない受注データに関しては対応状況が空で生成されてしまいます。
ペイジェントに確認すると「対応状況が空になっている受注データは、クレジット認証が通っていない時に購入者が購入操作をやめた時などに発生する」と言われました。

ただ、Myページの購入履歴を見るとクレジット認証が通っていない対応状況が空の受注データが表示されてしまいます。

対応状況が空になるデータを作らないようにする方法があるのであればご教授してください。

よろしくお願い致します。

認証のエラーはキャッチできますか？
キャッチできれば、キャッチ時は指定のステータスに設定するようにするなどで対応できるかと。

認証を実施する前にデータが作成されておりました。

クレジット認証用画面に遷移したタイミングで受注データが作成されております。

認証結果を受け取るまで受注データを追加しないようにする方法をご存じならご教授いただけますでしょうか。

以上、よろしくお願い致します。

引用：

EC-CUBE 2.4.4 までは, 認証結果を受けとったあとに受注データを生成していました.
しかし, サーバーが遅かったり, ブラウザの戻るボタンを使用したりと, イレギュラーな動きをした場合に, 決済会社では受注が上がっているが, EC-CUBE 側ではあがっていないという不具合が多くみられました.

決済を開始する前に, 受注データを生成してしまう方が確実ということで, 現在のような実装になっています.

どうしても, 認証結果を受けとった後に受注を上げなければならない理由がありますでしょうか??