現在EC-CUBEのver.2.11.5　を使っているのですが、プラグインの機能の使い方がわかりません。
プラグインしたいソフトをダンロードして、管理画面のシステム設定のプラグインより登録してインストールしようとすると、
※ plugin_codeは半角英字で入力してください。　
のエラーが出ます。これを解釈して、英字だけに変更して登録すると、
phpが存在しないため実行できません。　　
となってしまいます。申し訳ございませんが、詳しくプラグインの方法をお教えくださいませ。何卒よろしくお願い致します。

ストアで配布されているプラグインは全て12系からしか使えません。

2.12.0以降にバージョンアップする必要がありますね。