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質問 > フロント機能 > クレジット決済でかごの中の表示が0

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投稿者 スレッド
Gill
投稿日時: 2013/2/4 9:15
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/4
居住地:
投稿: 4
クレジット決済でかごの中の表示が0
EC-CUBEペイメント決済モジュール(2.11系)に関する質問です。
GMOのマルチペイメントサービスのテストをしているのですが、以下のような症状です。

支払い方法で「クレジット決済」を選択し、「入力内容の確認」から「次へ」で、クレジットカード番号の入力ページに遷移すると、かごの中の表示が0となり、「戻る」ボタン以外のリンクをクリックした場合、
カートから商品はなくなっていて、Myページの購入履歴には購入済のステータスで表示されています。
クレジットカード情報を入力し、「ご注文完了ページへ」と進んだ場合は正常にクレジット決済が行われます。

以上のような状況ですが、どなたか解決方法、解決のヒントをご教授ください。
yuh
投稿日時: 2013/2/4 10:47
対応状況: −−−
登録日: 2013/1/9
居住地: 大阪
投稿: 1819
Re: クレジット決済でかごの中の表示が0
処理的にクレジット入力前の確認画面(confirm)のボタンを押した時にカート内の商品すべてを購入済みの状態に変更して、クレジットのページに飛びます。
なのでその動作は正常な動作と思います。

対策としては仮に購入済みとしたorder_idが取れますので、そのorder_idからカートの中身を復元・購入済みとなったオーダー情報の削除等をすれば対応できると思います。
karin
投稿日時: 2013/2/4 14:58
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/9/15
居住地: 東京都
投稿: 689
Re: クレジット決済でかごの中の表示が0
yuh様がおっしゃっているように、この動作は正常な動作です。

クレジット番号入力ページへ移動した時点で、該当の受注データは【決済処理中】というステータスとして保存されます。



MYページの購入履歴で、【決済処理中】のデータが表示されることが問題なのであれば、【決済処理中】のデータを表示しないようにするといった対応が考えられるかと思います。


----------------

AMUAMU
投稿日時: 2013/2/4 16:26
対応状況: −−−
登録日: 2009/5/2
居住地: 東京都
投稿: 2712
Re: クレジット決済でかごの中の表示が0
まず決済モジュールの入力画面で、かごの中の数や金額を表示するのはシステムの仕様上、かごの中ブロックの表示機能にカスタマイズをしないと表示出来ません。

「決済処理中」として受注が仮確定しているのは、他の方も指摘されているように、2.11以降の決済において標準動作です。

戻るボタン以外のクリックにより別なページに遷移する時は、「決済処理中」の内容を戻す機能を足す必要があります。
2.12では手前味噌ながらプラグインとして、この機能がありますが( http://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=341 )2.11では個別にカスタマイズが必要です。

消極的ですが、決済ページ表示中は戻る以外のリンクを表示しない等のデザインレベルの対策が一番安価な対応方法です。


----------------
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Gill
投稿日時: 2013/2/4 21:53
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/4
居住地:
投稿: 4
Re: クレジット決済でかごの中の表示が0
yuhさん
ありがとうございます。
Gill
投稿日時: 2013/2/4 21:55
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/4
居住地:
投稿: 4
Re: クレジット決済でかごの中の表示が0
karinさん
正常な動作ということで理解しました。
ありがとうございます。
Gill
投稿日時: 2013/2/4 22:01
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/2/4
居住地:
投稿: 4
Re: クレジット決済でかごの中の表示が0
AMUAMUさん
ありがとうございます。
仕様であればしょうがないですね。
AMUAMUさんのアドバイスにあるように、決済ページ表示中は「戻る」以外のリンクを表示しないといった方法で考えてみます。
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