どうか教えてください。

2.11.4〜2.12.3にバージョンアップしたのですが新規商品を登録をおこなうと下記のようなエラーがでて登録できません。
現在登録されている商品の変更は出来る状態です。

どなたか解決方法を教えてください。

Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [PREPARE mdb2_statement_mysql_15b0410ed6cb5ac12dd7ac006b3ceaee692e08df0d FROM 'INSERT INTO dtb_products_class(product_class_id,product_id,classcategory_id1,classcategory_id2,product_type_id,product_code,stock,stock_unlimited,sale_limit,price01,price02,deliv_fee,point_rate,creator_id,create_date,update_date,down_filename,down_realfilename,del_flg) SELECT ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,CURRENT_TIMESTAMP,CURRENT_TIMESTAMP,?,?,?']
PlaceHolder: [array (
0 => 21,
1 => 145,
2 => '0',
3 => '0',
4 => '1',
5 => 'K-4',
6 => '',
7 => 1,
8 => '',
9 => '',
10 => '300',
11 => '',
12 => '0',
13 => '2',
14 => '',
15 => '',
16 => '0',
)]
MDB2 Error: constraint violation
_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: EXECUTE mdb2_statement_mysql_15b0410ed6cb5ac12dd7ac006b3ceaee692e08df0d USING @0, @1, @2, @3, @4, @5, @6, @7, @8, @9, @10, @11, @12, @13, @14, @15, @16]
[Native code: 1062]
[Native message: Duplicate entry '21' for key 1]
on [/html/data/class/SC_Query.php(1007)] from 180.48.129.41
login_id =
/html/admin/products/product.php(34): LC_Page_Admin_Products_Product_Ex->process
/html/data/class_extends/page_extends/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Product_Ex.php(56): LC_Page_Admin_Products_Product->process
/html/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Product.php(68): LC_Page_Admin_Products_Product->action
/html/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Product.php(162): LC_Page_Admin_Products_Product->lfRegistProduct
/html/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Product.php(1025): LC_Page_Admin_Products_Product->lfCopyProductClass
/html/data/class/pages/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Product.php(1229): SC_Query->insert
/html/data/class/SC_Query.php(530): SC_Query->query
/html/data/class/SC_Query.php(814): SC_Query->execute
/html/data/class/SC_Query.php(970): SC_Query->error
/html/data/class/SC_Query.php(1007): trigger_error

エラーの内容自体は、product_class_idの21番が既に存在するにもかかわらず、
再度INSERT(追加処理)が行われようとしている。
というものです。

本来ならば、UPDATE（更新）を行うか、別なIDを割り当てが行われるべき部分です。

LC_Page_Admin_Products_Product.phpを見ると、
下記の部分で新しいIDを作成するようになっています。



product_class_idの最大値の次の値をセットしているはずなのですが（今回の場合は21になっています）、
dtb_products_classの中に、既に同じ番号の項目があったということになります。

次のSQL文を実行して同じ値でない場合、
product_class_idの最大値の記録が間違っているということになりますので、修正する必要があります。



お試しいただけないでしょうか。

ありがとうございます。

次のSQL文を実行して同じ値でない場合、product_class_idの最大値の記録が間違っているということになりますので、修正する必要があります。

select * from dtb_products_class_product_class_id_seq;

select max(product_class_id) from dtb_products_class;

この部分は具体的にはどのようにすればいいのでしょうか？初心者なものでわからないのですが・・・

ご教授お願い申し上げます。

失礼致しました。

前述の2行は、データベース内の値を直接確認するためのコマンド(SQL文といいます)です。

EC-CUBEのシステム内からはおそらく確認する方法がないと思われますので、
データベースの管理プログラムで確認を行い、直接修正する必要があるのではないかと考えています。

また、移行の際にどのような手順をとられたか、もう少し詳しく教えていただけないでしょうか。
下記のスレッドでも話題になっているように、単純なファイルの上書きでアップデートを行うことは出来ませんので...

http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=thread&topic_id=10790&forum=9&post_id=50979#forumpost50979
http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=10674&forum=11

以降につきましては
?２.１１系エクスポートプラグインでデータを抜く

?新しく2.12.2をインストールしたところに今度はインポートプラグインでデータをもってきたという流れです。

?そこにUPLORDフォルダをUPして商品画像等もってきました。

サーバーはヘテムルで簡単インストールしました。独自ドメインで運用しています。
データ移行を行ったのは１月中旬で現在新商品登録を行いたいと思い登録作業をすると登録できないという流れです。

こんなところなのですがどうなのでしょうか？

最悪顧客情報データだけ抜いて新たに立ち上げることもできたりするのでしょうか？最悪の場合なのでやりたくはないのですが・・・
よろしくお願いいたします。

インポートのプラグインはこちらをお使いでしょうか？
http://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=325

対応バージョンが2.12.0, 2.12.1ということですので、2.12.2（2.12.3?）では正常に動かない可能性があります。
データベースの内容の変更などを、手作業で行う必要がある状態ではないかと思われます。

ヘテムルさんでのデータベース管理画面への入り方は以下のページにありました。
http://heteml.jp/support/manual/db-move/

phpMyAdminで検索すると、使い方を説明しているページが見つかると思います。

インポートプラグインはそちらのものです。

2.12.2に直接入れてしまたのでその影響なのでしょうか？

データベースの内容変更となると知識がないと厳しいのではないでしょうか？

なにか一番ベストな方法はないでしょうか？
顧客情報さえ取り出せたらいいのですが・・・

他の質問でも同様にシーケンス値の更新がされていないようですが
データ自体は格納されている事により発生するエラーですので、DBに対してシーケンス値の更新だけをすれば良いと思います。

DBに対してシーケンス値の更新作業はDB操作の中でも比較的容易だと思いますが、それも難しいor怖いとお考えでしたら詳しい人などに任せる方が良いと思います。

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EC-CUBE公式エヴァンジェリスト
EC-CUBEインテグレートパートナー (株)スピリット・オブ
移転・拡張・高速化・問題解決
各種カスタマイズ・支援依頼承ります。
[url=h

すいません、シーケンスの値変更というのはどのように行うものなのでしょうか？

紹介サイト等ありましたら教えいただけると幸いです。

よろしくお願い致します。

検索エンジンで、「PostgreSQL シーケンス 変更」や「MySQL シーケンス 変更」でいくつも出ますよ。

ちなみに私どもでは、シーケンスの移行ツールを作成して対応しています、その中では下記のようなコードでセットしています。

$objQuery =& SC_Query_Ex::getSingletonInstance();
$objQuery->setVal('シーケンス名', シーケンス値);

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Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。