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バグ報告 > フロント機能 > Mac Firefox, Chromeにて購入手続きに進めない

フロント機能

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投稿者 スレッド
yosuke
投稿日時: 2013/5/21 13:33
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/5/21
居住地:
投稿: 3
Mac Firefox, Chromeにて購入手続きに進めない
当方OS Mac OS 10.7.5で、
Firefox 21
Chrome バージョン 26.0.1410.65

にて、購入手続きに進もうとすると、
「システムエラーが発生しました。
大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」

と表示されます。

このバグの原因、誰か解決策は分かりますでしょうか。

red
投稿日時: 2013/5/21 13:41
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1570
Re: Mac Firefox, Chromeにて購入手続きに進めない
他のブラウザだと起きないのでしょうか?

まずはエラーログを見ることをおすすめします
data/logs/error.logなど


----------------
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cohki
投稿日時: 2013/5/21 18:02
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2013/4/15
居住地:
投稿: 133
Re: Mac Firefox, Chromeにて購入手続きに進めない
この質問ですとブラウザが原因でエラーになるようなニュアンスですが、
実際はそうでないように感じます。

念のためIEでも試されて、恐らくはエラーと思いますので、
yosuke様がおっしゃるように、ログを提示頂けると良いかと思います。
yosuke
投稿日時: 2013/5/22 11:25
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/5/21
居住地:
投稿: 3
Re: Mac Firefox, Chromeにて購入手続きに進めない
red様 cohki様

2013/05/22 11:14:27 [/products/list.php] Warning(E_USER_WARNING): Smarty error: unable to read resource: "/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/Smarty/templates/default/frontparts/bloc/" on [/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/module/Smarty/libs/Smarty.class.php(1093)] from 66.249.74.48
2013/05/22 11:18:28 [/products/list.php] Warning(E_USER_WARNING): Smarty error: unable to read resource: "/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/Smarty/templates/default/frontparts/bloc/" on [/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/module/Smarty/libs/Smarty.class.php(1093)] from 66.249.74.48
2013/05/22 11:19:15 [/products/list.php] Warning(E_USER_WARNING): Smarty error: unable to read resource: "/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/Smarty/templates/default/frontparts/bloc/" on [/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/module/Smarty/libs/Smarty.class.php(1093)] from 66.249.74.48
2013/05/22 11:20:37 [/products/detail.php] Fatal error(E_USER_ERROR): on [/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/SC_Response.php(182)] from 153.176.92.217
customer_id =
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/products/detail.php(34): LC_Page_Products_Detail_Ex->process
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class_extends/page_extends/products/LC_Page_Products_Detail_Ex.php(56): LC_Page_Products_Detail->process
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/pages/products/LC_Page_Products_Detail.php(84): LC_Page_Products_Detail->action
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/pages/products/LC_Page_Products_Detail.php(151): LC_Page_Products_Detail->doCart
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/pages/products/LC_Page_Products_Detail.php(502): SC_Response->sendRedirect
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/SC_Response.php(182): trigger_error
2013/05/22 11:20:41 [/products/detail.php] Fatal error(E_USER_ERROR): on [/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/SC_Response.php(182)] from 153.176.92.217
customer_id =
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/products/detail.php(34): LC_Page_Products_Detail_Ex->process
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class_extends/page_extends/products/LC_Page_Products_Detail_Ex.php(56): LC_Page_Products_Detail->process
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/pages/products/LC_Page_Products_Detail.php(84): LC_Page_Products_Detail->action
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/pages/products/LC_Page_Products_Detail.php(151): LC_Page_Products_Detail->doCart
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/pages/products/LC_Page_Products_Detail.php(502): SC_Response->sendRedirect
/home/sites/heteml/users181/t/m/y/tmyosuke/web/saikyoled.com/data/class/SC_Response.php(182): trigger_error

と書いてあります・・。
すいません、何が原因なのか掴めません。
ブラウザが原因ではなのでしょうか。
AMUAMU
投稿日時: 2013/5/22 11:35
対応状況: −−−
登録日: 2009/5/2
居住地: 東京都
投稿: 2712
Re: Mac Firefox, Chromeにて購入手続きに進めない
EC-CUBEで設定したドメインと、ブラウザで見ているドメインとの間に差がある場合に生じるエラーかと思います。(wwwの有無なども違うドメインとなります)

過去ログにも多数事例があります。

EC-CUBEに設定したドメインでアクセスしているか確認すると良いと思います。


----------------
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yosuke
投稿日時: 2013/5/22 13:20
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/5/21
居住地:
投稿: 3
Re: Mac Firefox, Chromeにて購入手続きに進めない
みなさん、お騒がせしました。
http://lolipop.jp/manual/hp/htaccess-08/

にて解決しました。

皆様、ありがとうございました。
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