初めて質問します。超初心者です。買い物かごなどに登録するのはできるようになりました。(苦労しました)が今度は10/19ころから、管理者画面のメルマガ管理画面のみ、表示されません。どうしてでしょう?顧客管理で検索をかけて、「編集」ボタンを押しても画面が真っ白です!(わたしは真っ青)現在何かそこのみサイトエラーなのでしょうか?
ご指南くださいますよう、どうぞよろしくお願いします。

すみません、自己レスです。
お手伝いをしているのは自然系NPO団体なのですが、親分がコンテンツ→高度な編集で商品項目を足してもらいました。
私たちの団体ではいろいろな講座申込でEC-CUBEを使っているので、商品=講座名です。とりあえずいまのところなんとかなりました。また何かありましたらお願いします。

便利そうなメルマガ機能が使えないのは残念ですが
顧客管理→編集ボタンで画面が飛ばず、個人の申込内容を確認できないのも不便ではありますが。

「受注管理」顧客検索→編集で内容を確認、入金済みなどの状況把握するようにしています。いろいろ、やりようでなんとかなるものです。
馬には乗ってみよ、ブログには沿ってみよ?....と思い
日々作業をしています。これからもよろしくお願いします。

すみません。2行目、親分が、と書きましたが
親分に、でした。項目を足してくれたのは親分です。変な日本語ですみません。

またまた自己レスですが、事故がおきました。

このサイトを「講座イベント用」として使用していますが、
「顧客管理」画面が機能していないため、受付管理とリンクしていない模様です。受注管理で「全表示」をしても、もれている顧客がありました。
顧客管理画面→編集ボタンを押しても内容があらわれないため、何に申し込んだか確認できません。

ひとつ↑の書き込みしました、高度な編集から「注文内容」項目をダウンロードしてもその申込と参加者名は現れません。
<申込例>の「おなべ」などは削除したのにでてきます。
全・受注が表示されません。

ど、どうしたらいいのでしょうか。。
今はゲストとして書きこんでいますが、登録しないとお返事はいただけないのでしょうか??

何かヒントでもいただけたら...と思っています。
どうぞよろしくお願いします。



引用：

こんばんわ。

まずはEC-CUBEのバージョン（アップデートやカスタマイズしたならその内容）、データベースの種類とバージョン、PHPのバージョンなどを明記されるとよいと思います。

また、画面が真っ白になるとのことでしたが、
/data/logs/の中にある各種ログでエラーらしき内容を調べてみるとよいかもしれません。

少なくとも私の環境ではゲストさんと同様な現象は見られないですし、
他の方も似たような書き込みはみられないので、
環境によるところか、カスタマイズしたならば
それが原因である可能性が高いと思います。

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このコミュニティでの投稿はボランティアの範囲に留めさせていただいています。個別の相談やカスタマイズは有償にて承っておりますのでご相談下さい。

[url=http://www.eccube-school.jp/]EC-CUBE

私も1.4.5をインストールした後
管理画面から［メルマガ管理］をクリックすると白な画面になってしまいました。

結局、バージョンアップ前のDBをそのまま使っていたことが問題でした。
1.4.5で追加されたテーブル「dtb_blayn」を追加したことで解決しました。

バージョンアップの手順が記載されていたら苦労しないと思うのですが...

確認がおそくなりすみません。

相変わらずメルマガ機能と顧客管理が機能していない状態なのですが、わたくしのPCが古いのでは?とも思います。きっと何か対応していない部分があるのかもしれません。

>1.4.5で追加されたテーブル「dtb_blayn」を追加したことで解決>しました。
→ありがとうございます!
でもわたし自身が追加作業をするのは控えたいので、上司に相談してみます。

当方の環境も記載せず、ぶしつけですみませんでした。
調べてからまた来ます。
ありがとうございました。

すみません、調べてきました。


EC-CUBEバージョン 1.3.4
PHPバージョン PHP 4.3.9
DBバージョン MySQL 4.1.20

です。