どうか教えて下さい！
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| 投稿者 | スレッド |
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| kuru |
投稿日時: 2012/10/31 14:42
対応状況: −−−
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半人前   登録日: 2011/7/15 居住地: 投稿: 11 |
【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない お世話になります。
EC-CUBE 2.12.2を使っておりますが、管理画面の受注管理で対応状況や、注文者情報、お届け先情報を変更しても、「この内容で登録する」ボタンを押下した直後の画面上では変更出来ているのですが、検索画面に戻ってもう一度確認してみると情報が変更されておりません。DBを確認しても変更出来ておりませんでした。 エラーログには 上記のようなエラーが出ておりましたが、さっぱりわかりません。 ご教授頂けませんでしょうか？？ 追記です。 登録完了後に受注商品情報のところに赤文字で ※ 商品が選択されていません。 と、表示されていることが わかりました！！ 商品情報は特に触っておりません。 何が原因なのでしょうか？
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| kuru |
投稿日時: 2012/11/20 15:32
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2011/7/15 居住地: 投稿: 11 |
Re: 【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない 上記投稿者です。補足情報です。
上記の件ですが、未だ解決出来ておりません。 色々調べてみましたところ下記のことがわかりました。 データベースの「dtb_order_detail」テーブルにある 「order_detail_id」がうまく割り振られていないことがわかりました。数値が飛んだり戻ったりしてしまいます。 数値を手で順番通りに修正するとエラーはでなくなりました。 （例） order_id order_detail_id 100 90 101 101 102 95 103 96 シーケンスの「dtb_order_detail_order_detail_id_seq」を 確認すると最終値：101、増加数：1となっております。 ここが原因だということはわかるのですが なぜこのような現象が起きるのかさっぱりわかりません。 どなたかご教授願えませんでしょうか？ ご確認の程、宜しくお願い致します。
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| seasoft |
投稿日時: 2012/11/24 5:50
対応状況: −−−
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神   登録日: 2008/6/4 居住地: 投稿: 7367 |
Re: 【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない > 数値を手で順番通りに修正するとエラーはでなくなりました。
一時的に改善するものの、再び発現するという状況でしょうか?
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| kuru |
投稿日時: 2013/1/29 14:56
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2011/7/15 居住地: 投稿: 11 |
Re: 【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない seasoft様、お返事頂きありがとうございました！一時的に改善するものの、再び発現するという状況です。決済方法には関わらず、複数注文（３個以上）の際に起こりやすいです。
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| dkazuto |
投稿日時: 2013/1/30 10:02
対応状況: −−−
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一人前  登録日: 2012/5/10 居住地: 投稿: 95 |
Re: 【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない kuru様
複数配送に指定した商品の規格を削除したり、変更したりしたということはないでしょうか。 規格商品を複数配送で購入した後、購入された商品の規格を削除してしまうと、受注編集が出来なくなってしまいます。 http://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8337&forum=9 というフォーラムでも議論されておりますし、また、 http://svn.ec-cube.net/open_trac/ticket/2035 ECCUBEのバグとして報告があがっているようですが、 現在は対応がまだなされていないようです。 |
| tamako |
投稿日時: 2013/9/30 16:31
対応状況: −−−
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新米  登録日: 2013/7/3 居住地: 投稿: 4 |
Re: 【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない [EC-CUBE] 2.12.2
[レンタルサーバ] EC-CUBEクラウド [OS] Linux hosweb013-v 2.6.32-279.el6.x86_64 #1 SMP Fri Jun 22 12:19:21 UTC 2012 x86_64 [PHP] PHP 5.4.8 [データベース] PostgreSQL 9.2.4 [WEBサーバ] Apache [ブラウザ] Firefox21.0 ---------------- 横から失礼いたします。 当方も同じような症状が出て困っており、参加させてください。 規格管理画面から商品の規格1の分類を変更した場合、 受注管理→受注登録画面で、過去の受注に追記をしようとすると、 「この内容で登録する」を押しても、受注商品情報の欄の上に ※ 商品が選択されていません。 と赤文字が出て、 編集が不可能になってしまいます。 データベースを確認しましたら、 dtb_order_detail の product_class_id の番号（例：2011）が、 dtb_products_class の product_class_id で、番号自体存在しませんでした。 ちなみに、別サーバーで、MySQL5 ver 2.11.5 でテストしましたところ、上記のようなエラー表示にはならず、編集も可能でした。 dataのソースコードは、脆弱性対策で修正した以外は、特に触っていません。 どなたかお解りになる方、いらっしゃいませんでしょうか？ |
| yuh |
投稿日時: 2013/9/30 17:43
対応状況: −−−
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神  登録日: 2013/1/9 居住地: 大阪 投稿: 1819 |
Re: 【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない 商品を購入して受注データが入った後に、商品の規格を変更したりして、規格データ自体が無くなり、それが原因で受注情報の更新が出来なくなるという事が原因と思われます。
こちらの顧客でも同様のケースがあり、一度商品を受注データから消してもらい、再度設定してもらうことで対応してもらった気がします |
| tamako |
投稿日時: 2013/10/1 14:05
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2013/7/3 居住地: 投稿: 4 |
Re: 【EC-CUBE 2.12.2】受注管理画面で受注情報の更新が出来ない yuh 様 お返事ありがとうございます。
引用：
その方法も試してみたのですが、 該当の規格分類名を削除しているので、商品を再設定すると 商品名のところが違う規格分類名になってしまい、断念しました。 これは2.12系の仕様のなのでしょうか？ 受注データに追記（メモとか）がある場合は、 できるだけ規格削除の前に行う。という運用回避の方向で考えます。 |
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