先ほど弊社のお店でご注文された方のデータが管理画面に上がってきません。

J-Paymentでは問題なくカードの審査を通っているのですが、管理画面上に上がってこないので、どうなっているかログを見てみたらこのようになってました。

↓　↓　↓

Fatal error(E_USER_ERROR): 該当する受注が存在しない。(注文番号: 47) on [/data/class/helper/SC_Helper_Mail.php(132)] from 126.214.50.6
customer_id =
/doc_root/shopping/load_payment_module.php(29): LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule_Ex->process
/data/class_extends/page_extends/shopping/LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule_Ex.php(54): LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule->process
/data/class/pages/shopping/LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule.php(70): require_once
/data/downloads/module/mdl_jpayment/jpayment_credit.php(13): LC_Page_Mdl_JPayment_Payment->process
/data/downloads/module/mdl_jpayment/class/LC_Page_Mdl_JPayment_Payment.php(59): LC_Page_Mdl_JPayment_Payment->action
/data/downloads/module/mdl_jpayment/class/LC_Page_Mdl_JPayment_Payment.php(180): LC_Page_Mdl_JPayment_Payment->sendData
/data/downloads/module/mdl_jpayment/class/LC_Page_Mdl_JPayment_Payment.php(229): SC_Helper_Purchase->sendOrderMail
/data/class/helper/SC_Helper_Purchase.php(1079): SC_Helper_Mail->sfSendOrderMail
/data/class/helper/SC_Helper_Mail.php(132): trigger_error


J-Paymentの管理画面上では問題なく顧客データが上がっているので、恐らくどこかの設定がおかしいのだと思うのですが。

bip様

EC-CUBEはバージョンによって挙動が変わりますので、
EC-CUBEバージョンやPHPバージョン、データベースの種類などの
環境情報を記載していただけるならアドバイスがいただきやすく
なるかもしれません。

また、お使いの決済モジュールのURLを記載するなら皆さんの調査
時間をより問題解決の時間に使っていただけるかと思います。

> Fatal error(E_USER_ERROR): 該当する受注が存在しない。(注文番号: 47) on [/data/class/helper/SC_Helper_Mail.php(132)] from 126.214.50.6
ですが、受注番号47のデータが管理画面に表示されていない
ということでしょうか？
データベースに該当の受注はありますでしょうか？