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EC-CUBE 2.13.1
決済モジュール：PayPalウェブペイメントプラス
サーバー：ロリポプラン
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当方はサイト制作初心者で、大変困った状況に陥ってしまいまして、皆様にご相談致します。

■問題の状況
PayPalウェブペイメントプラスのモジュールを導入したのですが、新規会員登録フォームから
郵便番号欄と都道府県の選択を外したため、その会員登録状況では決済ページでエラーが発生する。

詳細をご説明しますと、
カートの支払い手続きを進めて行く中で、PayPal決済のページが開く以前のページで
画面がフリーズするトラブルが発生しました。

shopping/load_payment_module.php　のページで
[※PayPal決済を開始します。画面が切り替るまで少々時間がかかる場合がございますが、そのままお待ちください。]
のメッセージが表示されたまま、画面が切り替わりません。

そこで、PayPalのTechnical Supportに相談していましたところ、会員登録の入力情報に原因があることが判明しました。
その入力情報とは、日本の郵便番号欄と都道府県の選択の欄です。

実は、当社では海外在住の日本人ユーザー様に向けたサービスを提供しています。
そのため、会員登録の際に日本の郵便番号欄と都道府県の選択は入力項目から外しました。
住所入力欄に、海外在住者の住所をそのまま入力するようにカスタマイズしました。

PayPalのTechnical Supportと連絡のやり取りをしている中で、日本の郵便番号欄と都道府県の選択が抜けている会員だけ、
PayPal決済ページでエラーが発生することに気が付きました。

そこで、ご相談ですが、
１）日本の”郵便番号”と住所欄の”都道府県の選択”が入力されない状況のままで、PayPalウェブペイメントプラスが
利用できるようにするためには、どのような設定、カスタマイズが必要でしょうか？
日本の”郵便番号”と”都道府県の選択”未入力のまま利用することは出来ないでしょうか？

２）会員登録(入力ページ)　　
/entry/　のフォームには、郵便番号入力のTEXT BOXは残したままの状況です。
また、住所欄には"都道府県の選択(海外の方は不要)”と表示は残したままです。
"郵便番号"入力と"都道府県の選択(海外の方は不要)”フォームから完全に削除すべきでしょうか？

３）郵便番号入力欄には、海外の郵便番号に該当する数字を入力するように指定し、
"都道府県の選択”欄には、[海外]と別の選択項目を追加したら良いでしょうか？
※もっとも、[海外]を追加する方法が判りません。

その他の方法でも構いません。
どなたか対処方法が判りましたら、教えて頂けますでしょうか
何卒、宜しくお願いいたします。

PayPalを使用したことはございませんが、

１）に関しては、
通常クレジット決済に関してはEC-CUBEからクレジット会社に
項目を送る際にEC-CUBE側だけでなくクレジット会社側でも
データのチェックを行っております。

チェックの内容に関してはクレジット会社によってことなるので、
この部分はクレジット会社に確認頂くのがよいかと思います。
（モジュールに関しても教えて頂けるはずです）

2)に関してはサイトのつくりや1)よって異なりますので、
なんとも言えません。

3)に関してはデータベースの『mtb_pref』に格納されているので、
こちらに追加することになります。

まず、前提として
「ウェブペイメントプラス」をご利用でしょうか?
「ウェブペイメント・スタンダード」をご利用でしょうか?
ペイパルウェブペイメント決済モジュールは、契約形態にあわせて上記2バターンの設定ができますので、ご確認ください。

「ウェブペイメント・スタンダード」をご利用の場合、郵便番号などお届け先の一部を省略すると「セラープロテクション(https://www.paypal.jp/jp/contents/support/faq/faq-060/)の対象外となりますのでご注意ください

以下、ウェブペイメント・プラスを前提としてご回答します。

引用：

ペイパルのドキュメントを見ると「一部のマーチャントは、取引ごとに顧客の請求情報の提供を求められます。」とありますので、省略できないかもしれません。(試してみないとわかりません)
省略できる場合は、 billing_ から始まるパラメータを削ってしまえば省略可能です。
具体的な削除箇所は、すべてここに記載しきれませんので、ご自身での修正が難しいようであればカスタマイズ可能な業者にご依頼いただくのが良いかと思います。

引用：

どちらでも良いと思います。

引用：

PayPal 側に、決済に必要な情報が渡るのであれば、どちらでも良いと思います。
ただ、利便性を考えると、あまり項目を多くしないほうが良いと思います。。

tshino　様

ご返信が遅くなりまして、すみません。
ご提案頂いたカード会社のデータチェックの件ですが、内容を確認すべく、PayPal側にモジュール内のカスタマイズが可能か確認しております。
それで、解決できれば良いのですが、利用規約などの問題が別に発生する可能性もあり、回答を得るまでに時間がかかるかもしれません。

モジュールのカスタマイズが規約的に不可能な場合は、
２）、３）の手を考えて見ます。

ご助言ありがとう御座いました。

nanasess　様

ご返信が遅くなりまして、すみません。

はい、この度の一件は、ウェブペイメント・プラスに関してです。

PayPal側のデータチェックの件、内容を確認すべく、PayPal側にカスタマイズが可能か確認しております。
モジュールのカスタマイズが不可能となった場合には、
２）、３）の手を考えて見ます。

ご助言ありがとう御座いました。

tshino　様

PayPalからの回答を待つ間、
３）のデータベース(phpMyAdmin)の『mtb_pref』に"海外"を追加するための
挿入操作を行いました。
追加操作自体は簡単に出来ましたが、その追加内容が実際のページには反映されていませんでした。30分程度待ってみても反映されません。

データベースへの追加作業以外に必要なカスタマイズがあれば、教えて頂けないでしょうか。

宜しくお願いいたします。


【追記】

tsuji　様
piropiro　様

mtb_prefのご相談内容は、別スレッドにて、御二方からのアドバイスを頂き問題は解決しました。

頂いたアドバイス内容：
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data/cache/
以下のmtb_pref...キャッシュ・ファイルを削除
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ありがとう御座いました。