初めまして、私はPHP初心者です。
よろしくお願いいたします。

ドメインキングのサーバーでeccube-2.13.1をアップロードしてインストールをしようとしているのですが、何度やっても管理画面に移る直前で画面が真っ白になってしまいます。

phpWyAdminで確認するとeccubeのテーブルは作成されています。

サーバーのエラーコードには
PHP Fatal error: DB\xe5\x87\xa6\xe7\x90\x86\xe3\x81\xa7\xe3\x82\xa8\xe3\x83\xa9\xe3\x83\xbc\xe3\x81\x8c\xe7\x99\xba\xe7\x94\x9f\xe3\x81\x97\xe3\x81\xbe\xe3\x81\x97\xe3\x81\x9f\xe3\x80\x82\nSQL: [PREPARE mdb2_statement_mysql_3f06c4d60f608ec1108ec06cd7ae58b568ad5e007 FROM 'SELECT shop_name, email01 FROM dtb_baseinfo ']\nPlaceHolder: [array (\n)]\nMDB2 Error: unknown error\n_doQuery: [Error message: Could not execute statement]\n[Last executed query: EXECUTE mdb2_statement_mysql_3f06c4d60f608ec1108ec06cd7ae58b568ad5e007]\n[Native code: 1615]\n[Native message: Prepared statement needs to be re-prepared]\n in /var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/class/SC_Query.php on line 1087, referer: http://私のドメイン.com/install/?
と出ていました。


インストールする前にしたことは以下になります。

●dataフォルダはドメイン直下に入れて
define('HTML2DATA_DIR', '/data/');
に変更しています。
ちなみにdefine.phpも書き換えずにhtmlもそのままアップしてインストールしても同じ状態でできませんでした。

●パーミッションの変更は

/html/install/→777
/html/upload→777
/html/user_data→777

/data/cache/→777
/data/class→777
/data/config→777
/data/downloads→777
/data/log→777
/data/Smarty→777
/data/upload→777

/html/→777
に変えました。

ディレクトリを777とファイルを666に分けて変えたり、ディレクトリを707に変えたりして試したのですがダメでした。

●データベースはMySQL5.1.73でサーバ接続の照合順序をutf8_general_ciにしました。

●試しにeccube-2.12.3とeccube-2.13.2も実験したのですが同じ状態でした。

他にもパーミッションを変更しなければならないところがあるのでしょうか？
もし、ドメインキングで運用されている方がいらっしゃいましたら教えていただけると大変助かります。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。
5日間ほど、何度やっても同じ状況が続いているのでサーバーの問題なのですかね。

はじめましてsangomaruさん。

ドメインキングさんの公式オンラインマニュアルをひと通り目を通してみました。
おそらくですが、「PHPの設定のsafe_modeを有効(On)にする」のチェックを外すことで解決かも知れません。

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マニュアル PHPの設定
http://www.domainking.jp/support/manual/shared/appli/ec_php.html

4.【PHP対応】にチェックを付けていただき、「OK」をクリックしてください。
※「safe_mode」を有効(On)にする」のチェックは外してください。
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safe_modeをOFFにすることによって解決した例もありました。
http://d.hatena.ne.jp/taka_mori/20101001/1285902414


私にはドメインキングの環境がございませんので確認を行うことができません。すみません汗
設定をしてまた問題が出ましたらsafe_modeを戻してから報告ください。

ありがとうございます。

申し訳ございません、書き忘れておりました。

PHP設定の設定は
●safe_mode は offにしております。
●PHPを実行、または処理するにチェックを入れました。
（実行形態：Apache モジュール）
●memory_limitを64Mへ変更しました。

先程も.htaccessを削除してインストールを試みたのですが、やはり管理画面に移る直前に画面が真っ白になってしまいました。

サーバーのエラーログは同じで、ec cubuのエラーログには以下のように出ています。

[/index.php] Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [PREPARE mdb2_statement_mysql_391adf3b5ad175827b32dad24a1505429001e236c FROM 'SELECT sess_data FROM dtb_session WHERE sess_id = ? ']
PlaceHolder: [array (
0 => '0cq0rph4t476ce2r5cqii4g3c4',
)]
MDB2 Error: unknown error
_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: EXECUTE mdb2_statement_mysql_391adf3b5ad175827b32dad24a1505429001e236c USING @0]
[Native code: 1615]
[Native message: Prepared statement needs to be re-prepared]
on [/var/www/vhosts/tabinchuya.com/httpdocs/data/class/SC_Query.php(1087)] from 66.249.79.49
customer_id =
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/index.php(23): require_once
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/require.php(35): require_once
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/require_base.php(45): SC_SessionFactory_UseCookie->initSession
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/class/sessionfactory/SC_SessionFactory_UseCookie.php(53): session_start
(): SC_Helper_Session->sfSessRead
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/class/helper/SC_Helper_Session.php(70): SC_Query->select
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/class/SC_Query.php(176): SC_Query->getAll
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/class/SC_Query.php(301): SC_Query->execute
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/class/SC_Query.php(1048): SC_Query->error
/var/www/vhosts/私のドメイン.com/httpdocs/data/class/SC_Query.php(1087): trigger_error

エラーログがまだ良く分からないのでよろしくお願いいたします。

ありがとうございます、自己解決しました。

私は今までFileZillaを使ってアップロードしていたですが、試しに今度はFFFTPでアップロードした所、エラーが出てファイルがサーバーにアップされた時と元のファイルサイズが違うことに気付きました。

FileZillaではすべて転送成功と出ていたので気付きませんでした。

FileZillaでバイナリモードに変更してアップロードした所、無事にすべてのファイルがアップロードされてインストールに成功いたしました。

バイナリモードにすることが要点だったみたいです。

大変お手数をおかけいたしました。