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質問 > フロント機能 > 会員登録完了画面のエラー

フロント機能

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投稿者 スレッド
mtec
投稿日時: 2014/11/18 9:40
対応状況: 開発中
常連
登録日: 2014/11/18
居住地:
投稿: 60
会員登録完了画面のエラー
ECCUBE2.13.2にてサイトを制作中です。

会員登録画面にて、会員登録をするのですが、
登録完了画面にて、システムエラーの画面が表示されてしまいます。

この場合、MySQLのデータベースのmtb_customerを見ると、会員情報がしっかりと登録され、
また、システムエラーの画面はでるものの、ログイン状態にはなります。

ログイン時も同様に、ログインエラーにはなるものの、ログインはできる状態になります。

どのような理由が考えられるのでしょうか?
大変恐縮ですが、ご教授お願いいたします。


なお、エラーログは出力されず、

会員登録完了画面に移る代わりに、
http://*****.jp/entry/?

で止まります。

ログインの場合は
http://*****.jp/frontparts/login_check.php
で「システムエラーが発生しました」と表示されますが、
ログイン状態となります。

なお、dtb_customerテーブルには手を加えておらず、
また、プログラムのカスタマイズも一切していないのですが、

dtb_customerテーブルのデータを空にしてみたり、
インポートしてみたりということをしてる最中でした。

その最中、誤ってdtb_customerテーブルを削除してしまったこともあり、テーブル構造や文字コードに注意を払い、create tableで自分で
テーブルを作ったりとごちゃごちゃ触っていました。。

data/logs/error.logには何故かエラーが出力されていません。

一番の原因として考えられるのは、
dtb_customerテーブルを削除してしまい、作り直したこと。

次に考えられるのが、
過去の会員データをログインできる状態でインポートできないかと
試みて、AUTH_MAGICをECCUBE2.3のものと書き換えて試したこと。
(今はもとの状態ECCUBE2.13.2に戻しています)


会員登録完了画面でエラーになる、
また、ログイン完了画面でエラーになるということは、
原因になるファイルで考えられるものはありますでしょうか?

大変お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いします。


red
投稿日時: 2014/11/18 11:32
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1570
Re: 会員登録完了画面のエラー
システムエラーが発生しました
とでているのでエラーログにはなにかエラーが出ているのではないでしょうか

また、なにかプラグインなど導入していますか?


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

mtec
投稿日時: 2014/11/18 11:47
対応状況: −−−
常連
登録日: 2014/11/18
居住地:
投稿: 60
Re: 会員登録完了画面のエラー
このたびはご返信ありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。

プラグインはF-REGI決済モジュール 2.2.2を利用しています。

エラーログはチェックしましたが、エラーは何も記録されておりません。
red
投稿日時: 2014/11/18 13:00
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1570
Re: 会員登録完了画面のエラー
エラーログなし、カスタマイズ・プラグインもなしとなると実際にサーバーに入ってみないとわからないですね・・・お力になれなくて申し訳ありません


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

ゲスト
投稿日時: 2014/11/18 13:39
対応状況: −−−
Re: 会員登録完了画面のエラー
mtec 様

エラーログに何も出力されていないというのは
サーバーのエラーログではなく、
ec-cubeのdata/logs/error.logに何も出力されていないということでしょうか?
mtec
投稿日時: 2014/11/18 14:20
対応状況: −−−
常連
登録日: 2014/11/18
居住地:
投稿: 60
Re: 会員登録完了画面のエラー
コメント心より御礼申し上げます。

data/logs/error.logには何故かエラーが出力されていません。

一番の原因として考えられるのは、
dtb_customerテーブルを削除してしまい、作り直したこと。

次に考えられるのが、
過去の会員データをログインできる状態でインポートできないかと
試みて、AUTH_MAGICをECCUBE2.3のものと書き換えて試したこと。
(今はもとの状態ECCUBE2.13.2に戻しています)

どちらも現状はもと通りにしており、
それ以外に個人的には考えられる要因はなく大変困っております。


ゲスト
投稿日時: 2014/11/18 15:58
対応状況: −−−
Re: 会員登録完了画面のエラー
mtec 様

>data/logs/error.logには何故かエラーが出力されていません

申し訳ありませんが、エラー内容が不明だとお力になれそうにありません。

dtb_customerを作り直した際にシーケンスの設定を変更していますでしょうか?
dtb_customerのcustomer_idのプライマリ制約で引っかかってるのかと思ったのですが、登録処理自体は完了しているんでしたね。

dtb_customerには過去の会員データを移行していたりしますか?
mtec
投稿日時: 2014/11/18 16:05
対応状況: −−−
常連
登録日: 2014/11/18
居住地:
投稿: 60
Re: 会員登録完了画面のエラー
返信心よりお礼申し上げます。

dtb_customerのcustomer_idと
dtb_customer_customer_id_seqのsequenceは一致しています。

また、会員データは、一度インポートはしたものの、
誤って削除してからは移行していません。

本当にエラーが出力されないのでとにかく困っています。

会員登録完了画面でエラーになる、
また、ログイン完了画面でエラーになるということは、
原因になるファイルで考えられるものはありますでしょうか?

大変お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いします。


ゲスト
投稿日時: 2014/11/18 16:20
対応状況: −−−
Re: 会員登録完了画面のエラー
mtec 様

ログイン状態になっているのであれば、リダイレクト部分に問題があるのかと(あくまで予測ですが会員登録時とログイン時に共通してあるのはsendRedirectの処理なので)

data/class/SC_Response.php が該当ファイルです。

ここに問題があるとすればリダイレクト処理を使っている部分(カートイン)など問題が起きそうですが。

参考になれば幸いです
mtec
投稿日時: 2014/11/18 16:36
対応状況: −−−
常連
登録日: 2014/11/18
居住地:
投稿: 60
Re: 会員登録完了画面のエラー
ご教授大変ありがとうございました。

現在、SC_Response.phpを読んで理解しようと試みています。

このファイルは編集した記憶はないのですが、
エラー回避につながるといいかなと思っています。

なお、カート機能や決済機能には問題がなく、
純粋にログインエラーと登録完了の際のエラーが
画面上にでるだけのようです。


ほかに原因がありそうなものがありましたら、
ご連絡いただけると幸いです。
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