質問 > 管理機能 > 受注データ削除しても次回購入時に商品が表示される |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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takatakaba |
投稿日時: 2015/10/21 11:07
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2011/10/5 居住地: 投稿: 23 |
受注データ削除しても次回購入時に商品が表示される EC-CUBE 2.11.2
サーバーOS Windows 2008 Server DBサーバー MySQL 5.1.57 WEBサーバー IIS PHP 5.2.17 下記の現象が発生しております。原因、対策をご教授お願いします。 1)決済処理中となっている未決済のデータを削除しているが 翌月の決済時に削除したはずの商品がカートに入っており、一緒に決済されてしまう。 2)先月分の商品だけでなく、先々月〜一年前の商品が入っていることもある。 3)操作手順 管理者画面>受注管理>受注登録 の画面より、 「対応状況」 :決済処理中 を選択 以上の条件設定にて検索し、結果画面から対象の決済処理中データを削除 上記手順にて、都度処理を行っているが 毎月のように、削除したはずの商品が当月決済に入ってしまうという現象となっている。 |
tsuji |
投稿日時: 2015/10/21 13:24
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2013/11/19 居住地: 投稿: 958 |
Re: 受注データ削除しても次回購入時に商品が表示される takatakaba 様
決済モジュールによって処理が異なると思いますので、 決済モジュールを教えていただけるなら、よりアドバイスを いただきやすくなるかと思います。
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takatakaba |
投稿日時: 2015/10/21 14:38
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2011/10/5 居住地: 投稿: 23 |
Re: 受注データ削除しても次回購入時に商品が表示される ご確認ありがとうございます。
GMO決済モジュールになります。 |
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