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バグ報告 > 管理機能 > IE11での帳票出力のポップアップ表示エラー

管理機能

投稿者	スレッド
yokoko	投稿日時: 2014/3/6 18:46 対応状況: −−−
新米登録日: 2014/3/6 居住地: 投稿: 2	IE11での帳票出力のポップアップ表示エラー IE11で受注管理より帳票出力を行うとポップアップ画面が真っ白になります。どなたか解決方法をご存じないでしょうか？

tsuji	投稿日時: 2014/3/7 9:02 対応状況: −−−
仙人登録日: 2013/11/19 居住地: 投稿: 958	Re: IE11での帳票出力のポップアップ表示エラー yokoko様エラーログに何かエラー情報はないでしょうか？あれば、記述していただければと思います。また、よろしければ、EC-CUBEのバージョンや PHPのバージョンなどの環境情報を書いていただけますでしょうか？

yokoko	投稿日時: 2014/3/10 9:35 対応状況: −−−
新米登録日: 2014/3/6 居住地: 投稿: 2	Re: IE11での帳票出力のポップアップ表示エラー tsuji様お返事ありがとうございます。エラーログを確認したところ特にそれといった記述はありませんでした。以下EC-CUBEの利用環境になります。 ------------------ EC-CUBEバージョン 2.13.1 PHPバージョン PHP 5.3.15 DBバージョン MySQL 5.6.11-log OS Windows7 ブラウザ　InternetExplorer11 ------------------

askon	投稿日時: 2014/5/10 9:10 対応状況: −−−
新米登録日: 2014/5/10 居住地: 投稿: 3	Re: IE11での帳票出力のポップアップ表示エラー IE11でも最初のころは問題なく出ていましたが、昨日突然同じ現象になりました。おそらくWindowsUpdateの更新が影響しているのではと思います。 IE10に戻すと元に戻ります。 FireFoxその他のブラウザは大丈夫でした。更新タイミングのどこかで急にそうなった可能性が高いです。あくまで、推測ですが。仮にそうだとして、更新を一つ一つアンインストールしていいものかどうかもわかりません。

yasai	投稿日時: 2015/7/19 18:26 対応状況: −−−
常連登録日: 2014/10/21 居住地: 投稿: 65	Re: IE11での帳票出力のポップアップ表示エラー今更ですが、私も同じエラーに遭遇しました。ＩＥ１１ EC-CUBE 2.13.3 EC-CUBEペイメントの決済モジュールを入れたら起きました・・・対処された方いらっしゃいますでしょうか・・？

casa	投稿日時: 2015/11/18 18:18 対応状況: −−−
長老登録日: 2011/10/3 居住地: 投稿: 210	Re: IE11での帳票出力のポップアップ表示エラー重ねて今更となりますが、当方でも同じ事象が発生しました。発生したブラウザはIE11で、Microsoft Edgeでは問題ありませんでした。 ※EC-CUBE 2.13.1 帳票に限らず、管理画面でのポップアップ系は全て真っ白になります。原因は決済モジュール（がインストールするプラグイン）でした。管理画面に、決済管理用のメニューを追加する処理があるのですが、ポップアップ画面に対してもメニューを追加しようとして失敗しているようです。 ※失敗というかheadタグへのテンプレート挿入が正常に行われず、下記タグがない状態となる `<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="ja" lang="ja">` prefilterTransform（もしくはそこからactionPrefilterTransform等を呼んでいる場合はそちら）で、以下のように、全管理画面を対象にして処理が記載されているところがあるので、 `/^LC_Page_Admin._Ex$/` その手前でポップアップの場合は対象外にするよう対応して解決しました。当方で確認したモジュールはいずれも大体以下のような処理になっていました。 switch($objectPage->arrPageLayout['device_type_id']){ case DEVICE_TYPE_MOBILE: case DEVICE_TYPE_SMARTPHONE: case DEVICE_TYPE_PC: 〜 break; case DEVICE_TYPE_ADMIN: default: / ★追加★ポップアップ画面は対象外とする / if (strpos($filename, 'popup') !== FALSE) { return; } / 管理画面全画面を対象とした処理 / if(preg_match('/^LC_Page_Admin._Ex$/', $class_name)) { 〜 $objectTransform->select('head')->appendChild(file_get_contents($tpl_dir . $tpl_file)); $source = $objectTransform->getHTML(); } 〜 break; } 導入している決済モジュール２つのうち、1つは修正版があったのでアップデートしましたが、もう１つはアップデートしても修正されていなかったので、上記で対応しました。ちなみに当方の場合、直近の脆弱性対応を行い管理画面のキャッシュを削除したことを契機に発生し始めました。