表題の件

クーポンの値引きのため金額を変更し、「受注情報の登録」ボタンをクリックしましたが、全く反応しなくなりました。

配送伝票番号プラグインを追加したことを思い出し、無効に設定いたしましたら、「受注情報の登録」できるように戻りました。

当方の環境は以下のとおりです。

EC-CUBE　3.0.5
DBサーバー　MySQL 5.5.45
WEBサーバー　Apache
PHP　5.4.35

ショップ運営者でHTMLやCSS,Jqueryで多少の制作はできますが、プログラマー、システム屋さんではないので詳しいことはわかりませんが、事象のご報告まで

プラグイン作者です。

ご報告ありがとうございます。
調査致します。

参考に、使用しているブラウザを教えて頂けますでしょうか。

当方下記バージョンで正常な動作を確認しております。
EC-CUBE　3.0.5
DBサーバー　MySQL 5.5.42
WEBサーバー　Apache
PHP　5.6.10
ブラウザ safari

よろしくお願い致します。

ブラウザはChromeを使用しています。
念の為に、IEでもテストしてみましょうか。

情報ありがとうございます。

phpのバージョンを5.4.42に下げ
chrome / firefoxでも検証してみましたが、正常に動作しております。

反応しない状況について伺いたいのですが、
- 「受注情報を登録」がクリックできない。
- クリックしてもリクエストされない。
- クリックした後、同じページがリロードされるが、変更が反映されていない。
どちらになっておりますでしょうか。

また、他にプラグインは入れておりますでしょうか。

よろしくお願い致します。

冬期休暇のためお返事遅れ申し訳ありません。

IEでも試してみました。

「受注情報を登録」をクリック後、リクエストされない

ChromeでもIEでも同様に発生します。

プラグインは以下のとおりです。
・GmoPaymentGateway
・サイトマップ
・メールテンプレート機能拡張プラグイン
・商品編集用csv
・定休日管理プラグイン

以上、よろしくお願いいたします。

情報ありがとうございます。

下記プラグインが受注の編集画面で競合しておりました。
・GmoPaymentGateway

EC-CUBEペイメント様と契約していない為、正式なプラグインの競合の調査ができずで申し訳ないのですが、クレジット決済以外の受注の編集も同様にクリックしても反応しない状態でしょうか。

よろしくお願い致します。

GMOさんと契約し年末に審査通って設定してみましたが、クレジット決済に関する部分（注文画面・バックオフィスともに）が文字化けを起こしてしまい、利用できない状況のため、今は銀行振り込みと代引きの注文しかない状態です。

こちらは、GMOさんのサポートに投げております。

「GmoPaymentGateway」を無効にしてみても現象は変わりないですが、「有効」「無効」だけでは競合は回避されないということでしょうか。

無効にするとプラグインは動作しなくなりますので、競合は回避されます。

クリックできない事象の再現が出来ないため、一度プラグインを削除して再インストールしてみて頂いてもよろしいでしょうか。

お手数お掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

すみません。
アンストールと再インストール試してみましたがダメでした。

ダメでしたか。。。
アンインストールとインストールが正常に出来たと言うことはインストール時にコケてるわけではなさそうです。

受注編集画面で「計算結果の更新」「お届先を新規追加」こちらはクリック出来ますでしょうか。