[EC-CUBE] 3.0.10
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[現象]
エックスサーバーの自動インストール機能を使い独自ドメインで運営しております。

メールについてお聞きしたいのですが
お問い合わせ、注文確認メールなどが一部正常に届きません。
メールアドレスは独自ドメインで設定しています。

携帯メールで問い合わせ、注文をすると
管理者にメールは届きますが、注文した携帯メールには届きません。
私はauなので、docomo,softbankでは検証していません。

gmailや他のPCメールですと管理者と注文者両方に届いているようです。

見当違いかもしれませんが

mail.yml

mail:
transport: mail
host:
port:
username:
password:
encryption: null
auth_mode: null


transport: mail この部分のmail　→　smtp
にしてみたりしたのですが、解決には至りませんでした。

ログを調べてみようと思いましたが、どこにあるのか良くわかりません。

よろしくお願いします。

引用：
多分ですが、迷惑メール（SPAMメール）扱いされている可能性があります。
逆引き設定や、SPFレコードの設定などされていますか？

参考：http://qa.atmarkit.co.jp/q/7302


また、携帯でドメイン指定受信設定はされていますか？


引用：
mail.yml に関してはSMTPサーバを立てていないのであれば transport は mail のままで問題ありません。

引用：
Linux サーバであれば /var/log/maillog に出力されますので確認できるようであればご確認ください。

shhirose様

回答ありがとうございます。

逆引き設定、SPFレコードの設定はしていません。
参考サイトを見てみましたが、初心者の為なにをどうすれば良いのか分かりませんでした。

携帯のドメイン設定はしていません。

サーバーはエックスサーバーを使っています。

引用：
こちらに関しては、サーバーの設定のため、自身で調べていただくかエックスサーバーに問い合わせをする必要があると思います。


引用：
こちらは対応されていないと基本的にメールは届かないと思います。
なので、届かない携帯電話で独自ドメインの受信許可設定をしてください。

SPFの設定をしてみました。
設定前は「SPFレコードチェック」をしたところ　None　と出ましたが
設定後は「Pass」になっていました。

その後問い合わせをしてみましたが、やはりメールは届きませんでした。



携帯の迷惑メールなど設定は何もしていないので、他のメールは届いています。