商品登録及びカテゴリー登録でCSVによる登録ができません。
環境は以下の通りです。

[EC-CUBE] 2.4.1
[レンタルサーバ] isle windows hosting suite
[PHP] PHP 5.2.9-2
[データベース] MySQL 4.1.22-Max
[WEBサーバ] Microsoft-IIS/6.0
[OS] Windows NT WEB09 5.2 build 3790

登録の手順は以下のように行いました。

1.「商品マスタ」で全登録商品を検索
2.「csvdownload」をクリックしてcsvをダウンロード
3.テキストエディタで商品名テキストを修正しUTF8で保存
4.「商品登録CSV」でCSVを指定して「この内容で登録するボタンをクリック」
5.about :blankページが起動して進行ステータスが30％くらいの位置で停止
6.しばらく待っても何も起きません。

CSVを何も修正しなくてそのままのデータをCSV登録しても
同様でした。

何が原因でしょうか？

初心者ですのでCSSの変更以外は特に手を加えていません。
データベースにも手は加えていません。

何か設定が間違っているのでしょうか？
それともやはりWindows Serverがまずかったのかなと後悔する今日この頃ですがお知恵をお貸しください。

タイムアウトしているっぽいですね。

IISのログで確認できるかも。

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Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

seasoft 様

いつもお世話なります。
引用：

動作はタイムアウトだと思います。
IISのログはサーバー会社に電話したら
IISのログは公開できませんの2つ返事でした。
話を聞くと他にも同じ症状の方がいらっしゃるとかで
普段はサポートはしませんの一本やりですが異例で調査しますとのこと。動作確認済みと謳っているのでしょうがないのでしょうか。
あてには出来ませんが…

少し思い当たったので試したみたのは

郵便番号のデータの更新です。
日本郵便から最新のCSVをダウンロードして
マニュアル本に書いてあったphpを実行して
現在のデータを削除して
再度、郵便番号DB登録を実行しました。
zip_install.phpを読みにいって
少し時間はかかりますがinstalling画面に移り完了しました。

csvが問題というかは
upload_csv.php　や　upload_csv_category.php　の
あたりに問題がありそうな気もするのですがどうなんでしょう。

ちなみに何も指定しなくて登録ボタンを押すと
「※ CSVファイルがアップロードされていません。<br>」
のメッセージが表示された画面に移ります。

ということはデータベースの更新のあたりの動きが
うまくいっていないということでしょうか？

よくわからない文章ですいません。

CSVデータの件数による動作の変化はいかがですか?

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Seasoft
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遅くなりました。
商品登録のデータ件数は
5件と1件で試したみましたが動作に変化はありませんでした。

そうなるとどこまで処理が進んでいるかを echo などしながら追うのが良いかも。

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Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

全く同じ所で躓いていますので報告させて頂きます。

[EC-CUBE] 2.4.3
[レンタルサーバ] iSLE InfinitoPLUS iNP-02
[PHP] PHP 5.2.9-2
[データベース] MySQL 5.0.83-community-log
[WEBサーバ] Microsoft-IIS/6.0
[OS] Windows NT WEB09 5.2 build 3790

情況は下記の通りです。
○　通常に管理画面からの商品登録・カテゴリ登録
○　CSVファイルのダウンロード
×　CSVファイルのアップロード

エラーメッセージの内容ですが。
エラーが発生しました。
もう一度ご確認のうえ、再度ログインしてください。

という内容です。
今までは全く使用していなかったので気付かず運用していました。

IISではカスタマイズに限界を感じ他サーバーへの移行のテストを色々と行っている際に発覚したので、移転先で同じ症状起きないのであれば修正する必要もないかなと深追いはせずにいましたが私だけではなかったようですね。

ちょうど移転も決定し、今週中には全く同じ状態への移転作業も行いますので、サーバー特有のエラーかどうかを見極めれるいい機会ですのでまた報告させて頂きます。

同じく当方でも同じ現象が起きています。

[EC-CUBE] 2.4.4
[レンタルサーバ] speever vsプラン
[PHP] PHP 5.1.6
[データベース] PostgreSQL 8.1.11
[WEBサーバ] Apache/2.2.3
[OS] CentOS

商品マスタでCSVをダウンロード後、そのままのCSVを商品登録CSVで、アップロードしようとしたところ、

「商品登録CSV　エラーが発生しました。 もう一度ご確認のうえ、再度ログインしてください。」

のエラーがでます。

data/logs/site.log やPHPのエラーログに何か出ていませんか？
確かspeeverはphpのエラーログも確認出来たような記憶が・・・違いましたら、すいません。

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EC-CUBE公式エヴァンジェリスト
EC-CUBEインテグレートパートナー (株)スピリット・オブ
移転・拡張・高速化・問題解決
各種カスタマイズ・支援依頼承ります。
[url=h

同じエラー画面を表示させた後、どちらのログも確認しましたが、更新されませんでした。

PHPのログは、/var/log/httpd内のエラーログを確認しています。

現在、100以上の商品があり、セールで一時的にポイント10倍キャンペーンをよく行うのですが、その際に、商品ステータスと、ポイント付与率を以前はCSVによって、一括で変更していました。

ひとまずは、phppgadminで手動で変更していますが、運用的に不安定で困っております。