おすすめ商品管理をクリックすると以下のエラーが出ます。

Warning: require_once(/home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/data/./data/app_initial.php) [function.require-once]: failed to open stream: No such file or directory in /home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/data/require_safe.php on line 38

Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/data/./data/app_initial.php' (include_path='/home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/data/module') in /home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/data/require_safe.php on line 38

dataフォルダの位置はhtmlフォルダ内です。過去ログで推奨していた通り、
define.phpで
/data/　を　　　./data/　に変えてみましたが解決しません。
------------------------------
/** HTMLディレクトリからのDATAディレクトリの相対パス */
define("HTML2DATA_DIR", "./data/");

どのように処理したらよろしいのでしょうか？


EC-CUBEバージョン 2.11.0
PHPバージョン PHP 5.2.8
DBバージョン MySQL 5.0.82-community

対象ファイルがちゃんと存在しているか確認しましたが？
Warning: require_onceをググったらファイルが存在しないときなどに出ると書いてありました。

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------------------
管理店舗
2.11.1
　　

最新が好きなので知識なくチケット？をファイルごと上書きでよく壊すことがある。

テストは最新版を

動作環境
サーバー名 coreserver.jp
CPU Intel X

y424 さんありがとうございます。

app_initial.php　はrequire_safe.phpと同階層に
間違いなく存在します。

ですからline38は問題ないかと思いますが,何ででしょうか？

require_safe.php line38
require_once DATA_REALDIR . 'app_initial.php';

パスの指定がおかしいです。
標準のディレクトリ構成では無いインストールですので、適切な「HTMLディレクトリからのDATAディレクトリの相対パス」の指定に変える必要があると思います。
ちょっとエラー文を見ている限り、どういうディレクトリ構造にしているのか謎が多いのですが・・・（require_safe.phpが読めているのになぜ？という感じで）

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AMUAMUさんありがとうございます。


ドキュメントルート下ににhtmlの中身をアップし、同階層に data

フォルダを設置しましたが、以下ではだめなんでしょうか？

define("HTML2DATA_DIR", "./data/");

だめだとしたら、他もダメなはずですが、おすすめ商品管理だけ
おかしいんです。2.4以下の時は同じような事をしてもエラーは
でなかったんですが。

困りました。

パス指定の問題と言う事なので、別のサーバー（同ヘテムル）で
今度はデフォルトのままの階層で試してみました。
/home/sites/heteml/users/b/e/e/hoge/web/htmlの中身
/home/sites/heteml/users/b/e/e/hoge/data/

define.php
/** HTMLディレクトリからのDATAディレクトリの相対パス */
define("HTML2DATA_DIR", "../data/");

すると同じように

おすすめ商品管理、商品登録CSV のところだけ以下のエラーが出ます。

システムエラーが発生しました。
大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。

環境の問題ですか？　他の方はヘテムルで問題なかったのでしょうか？

EC-CUBEバージョン 2.11.0
PHPバージョン PHP 5.2.8
DBバージョン MySQL 5.0.82-community-log

管理画面のシステムログに、何かエラーの詳細が出ていませんか？

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AMUAMUさんありがとうございます。

エラーは以下の内容です。

パス/admin/contents/recommend.php
内容
access : user=shopbee auth=0 sid=1e69a7d6ced6f1ee35f9e4a5f7d6b629 from 180.2.42.164
FATAL Error: /home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/admin/contents/recommend.php:26 require_once() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/data/class_extends/page_extends/admin/contents/LC_Page_Admin_Contents_Recommend_Ex.php' (include_path='/home/sites/heteml/users/n/e/t/hoge/web/bee/data/module')

LC_Page_Admin_Contents_Recommend_Ex.phpが開けなかったということはやはりdataディレクトリーの位置なんでしょうか？

おすすめ商品管理をクリックするとエラーが出ることに関しまして
色々試してみましたが、対処方法が分かりませんでした。
結果として、2.11.1の方を新たにインストールすることによって
解決しました。未解決のままというのは気持ち悪いですが。

とりあえず解決したようですので、参考までにですが・・・

類似した事象を2件記憶しています。

・FTP 転送に FFFTP を使用しており、転送に失敗しているファイルがあった。(再度アップロードで解決)

・.tar.gz を windows 上で展開して、一部の展開が異常となっていた。(.zip に変更して解決)

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